Ικανοποίηση ή επιστροφή χρημάτων

Έχετε 14 ημέρες από την παραλαβή των προϊόντων για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσετε την απόφασή σας ή να καταβάλετε ποινή, με εξαίρεση τα έξοδα επιστροφής των σχετικών προϊόντων. Η επιστροφή γίνεται με δική σας επιβάρυνση.
Οι χρεώσεις επιστροφής αναφέρονται στο άρθρο 14 των γενικών όρων πώλησής μας. Για τον σκοπό αυτό, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: info@monlitcabane.com ή στο 05 35 45 63 10

Γίνονται δεκτά προς επιστροφή μόνο προϊόντα που επιστρέφονται πλήρη, άθικτα, σε άριστη κατάσταση μεταπώλησης και στην αρχική τους συσκευασία. Προϊόντα που έχουν υποστεί φθορά ή έχουν χρησιμοποιηθεί δεν γίνονται δεκτά προς επιστροφή ούτε ανταλλάσσονται.

Σε περίπτωση διαφωνίας σχετικά με τη διαδικασία υπαναχώρησης, θα σας ζητηθεί να αποδείξετε ότι υποβάλατε τη σχετική ειδοποίηση.

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα ενημερωθούμε για την απόφασή σας. Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνήσετε ρητά σε διαφορετικό μέσο· σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με έξοδα για την επιστροφή αυτή.

Μπορούμε να καθυστερήσουμε την επιστροφή των χρημάτων έως ότου παραλάβουμε το προϊόν ή έως ότου μας προσκομίσετε αποδεικτικό αποστολής του, ανάλογα με το ποιο θα συμβεί πρώτο.