Mulțumit sau rambursat

Aveți la dispoziție 14 zile de la primirea produselor pentru a vă exercita dreptul de retragere, fără a fi necesar să justificați decizia sau să plătiți penalități, cu excepția costurilor de returnare a produselor vizate. Costurile returnării sunt în sarcina dumneavoastră.
Tarifele pentru returnări sunt indicate în condițiile noastre generale de vânzare, la articolul 14. Pentru detalii, vă invităm să ne contactați la adresa: info@monlitcabane.com sau la numărul 05 35 45 63 10

Vor fi acceptate la retur numai produsele returnate complete, intacte, în stare perfectă pentru revânzare și în ambalajul original. Orice produs deteriorat sau utilizat nu va fi acceptat la retur și nici schimbat.

În cazul unui litigiu privind procedura de retragere, vi se va solicita să faceți dovada acestei notificări.

Dacă vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în cel mult 14 zile de la data la care suntem informați despre decizia dumneavoastră de retragere. Rambursarea se va face prin aceeași metodă de plată folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres asupra altei metode; în orice caz, această rambursare nu va implica niciun cost pentru dumneavoastră.

Putem amâna rambursarea până când primim bunul sau până când ne furnizați dovada expedierii acestuia, luându-se în considerare data la care are loc primul dintre aceste evenimente.