Συχνές ερωτήσεις

Διστάζετε να μεταφέρετε το μικρό σας σε μεγάλο κρεβάτι;

Συνιστούμε τα κρεβάτια μας από την ηλικία του ενάμισι έως δύο ετών, ανάλογα με το παιδί, το μέγεθος και τις επιλογές εξατομίκευσης. 

Για τις κουκέτες και τα υπερυψωμένα κρεβάτια, η ελάχιστη ηλικία για το επάνω κρεβάτι είναι τα 6 έτη.

Μη διστάσετε να διαβάσετε το άρθρο στο ιστολόγιό μας και να ακολουθήσετε τις συμβουλές του!

Η χειροτεχνία είναι στην καρδιά μας!

Γι’ αυτό κατασκευάζουμε τα κρεβάτια μας στα εργαστήριά μας στην Πολωνία.

Φροντίζουμε να επιλέγουμε το καλύτερο δυνατό ξύλο και να σας προσφέρουμε πολλές επιλογές εξατομίκευσης, ώστε κάθε κρεβάτι να είναι μοναδικό!

Ένα ποιοτικό κρεβάτι που σέβεται το περιβάλλον; Βρίσκεστε στο σωστό μέρος!

Χρησιμοποιούμε ακατέργαστο ξύλο πεύκου.

Τα δάση διαθέτουν πιστοποίηση FSC, με απόλυτο σεβασμό στο περιβάλλον. 

Θέλετε λίγο χρώμα στο δωμάτιο; 

Η μπογιά μας είναι ακρυλική, με βάση το νερό, μη τοξική και ασφαλής για τα παιδιά!

Όπως ακριβώς σε μια παιδική ζωγραφιά!

Πρόκειται για ένα μικρό ορθογώνιο που τοποθετείται στη μία πλευρά της στέγης.

Έχετε ένα μέγεθος που ξεφεύγει από τα συνηθισμένα; 

Πουλάμε σεντόνια που ταιριάζουν στις διαστάσεις των κρεβατιών που διαθέτουμε στον ιστότοπό μας: https://monlitcabane.com/fr/87-draps-housse

Στη Γαλλία, το τυπικό μέγεθος ενός μονόκλινου κρεβατιού είναι 90x190.

Το δυνατό μας σημείο; Προσφέρουμε μεγάλη ποικιλία μεγεθών!

Δεν είστε σίγουροι; Αφήστε μας να σας καθοδηγήσουμε: 

Ένα κρεβάτι 70x140cm μπορεί να χρησιμοποιηθεί έως την ηλικία των 5 ετών. 

Ένα κρεβάτι 80x160cm μπορεί να χρησιμοποιηθεί έως την ηλικία των 8 ετών. 

Ένα κρεβάτι 90x190cm είναι ιδανικό μέχρι και την εφηβεία.

Μη διστάσετε να διαβάσετε το άρθρο στο ιστολόγιό μας για περισσότερες πληροφορίες!

Έχετε κάποιο ιδιαίτερο μέγεθος; 

Το μέγεθος 140x200cm ταιριάζει στα περισσότερα κρεβάτια μας (από 80x160 έως 90x200).

Για τα μικρά κρεβάτια, προτιμήστε πάπλωμα 100x135cm για κρεβάτι 60x120 και 110x150cm για κρεβάτι 70x140/160.

Για κρεβάτια πλάτους άνω των 90, επιλέξτε 200x200cm ή 240x220cm, ανάλογα με το μέγεθος του κρεβατιού.

Τι σημαίνει αυτό;

Αυτό σημαίνει ότι θα μπορείτε να αφαιρέσετε το προστατευτικό κάγκελο αργότερα!

Έτσι θα μπορείτε να προσαρμόσετε το κρεβάτι καθώς μεγαλώνει το παιδί σας ή και να το μετατρέψετε σε καναπέ!

Η βάση του κρεβατιού αποτελείται από ξύλινες τάβλες που συναρμολογούνται. 

Το μικρό σας είναι πρωταθλητής της πάλης; 

Μην ανησυχείτε: τα τελάρα κρεβατιού αντέχουν βάρος έως 90kg για τακτική χρήση, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στη σελίδα του προϊόντος.

Βρίσκετε όλα τα μοντέλα μας υπέροχα και δεν μπορείτε να διαλέξετε;

Να θυμάστε ότι κάθε κρεβάτι διαφέρει σε κάτι, είτε στον σχεδιασμό είτε στη σκεπή είτε στα προστατευτικά κάγκελα.

Μπορεί επίσης να διαφέρουν ως προς τις δυνατότητες εξατομίκευσης.

Ακούστε το ένστικτό σας και διαλέξτε εκείνο που σας έχει κλέψει την καρδιά! 

Μη διστάσετε να διαβάσετε το άρθρο στο ιστολόγιό μας για να σας βοηθήσει να αποφασίσετε!

Με όραση 10/10 σε κάθε μάτι, παρατηρούμε ότι τα κάγκελα είναι στρογγυλά στο B και ορθογώνια στο L.

Δεν βλέπετε τη διαφορά; Βρίσκεται στη σκεπή: στο L είναι μονή, ενώ στο DB διπλή.

Χρειάζεστε αποθηκευτικό χώρο; 

Επιλέξτε το συρτάρι αποθήκευσης! Χάρη στον πάτο του, μπορείτε να βάλετε μέσα κουβέρτες και παιχνίδια!

Σας αρέσουν τα πιτζάμα πάρτι;

Το συρτάρι-κρεβάτι είναι ιδανικό για εσάς! Με το δεύτερο τελάρο του, είναι τέλειο για να φιλοξενήσει φίλους, φίλες και ξαδέρφια! 

Τα κρεβάτια μας είναι φτιαγμένα για παιδιά!

Η απόσταση από το δάπεδο έως τη βάση του επάνω κρεβατιού είναι 1 μέτρο.

Αυτό το ύψος δεν μπορεί να προσαρμοστεί! 

Υπάρχει περιορισμός μήκους στο δωμάτιο; Έχει επικλινή οροφή;

Θα βρείτε όλες τις διαστάσεις των κρεβατιών μας στα τεχνικά χαρακτηριστικά, κάτω από την περιγραφή του κρεβατιού!

Πάρα πολλά παιχνίδια σκορπισμένα στο δωμάτιο;

Αν θέλετε να προσθέσετε συρτάρι στο κρεβάτι σας και αυτό βρίσκεται 20 cm από το δάπεδο, επικοινωνήστε μαζί μας!

Χωρίς αυτό, δυστυχώς, δεν θα είναι δυνατή η τοποθέτηση του συρταριού.

Δεν είστε εξοικειωμένοι με το κλειδί Άλεν;

Δεν προσφέρουμε ακόμη υπηρεσία συναρμολόγησης στο σπίτι, αλλά η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσει. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας!

Ο χρόνος συναρμολόγησης ποικίλλει ανάλογα με το μοντέλο που θα επιλέξετε. Γενικά, δύο άτομα χρειάζονται περίπου 1 έως 2 ώρες για να συναρμολογήσουν ένα τυπικό κρεβάτι σπιτάκι. Τα πιο σύνθετα κρεβάτια, όπως τα μοντέλα με συρτάρια ή περίτεχνες στέγες, μπορεί να χρειαστούν λίγο περισσότερο χρόνο. Παρέχονται αναλυτικές, εικονογραφημένες οδηγίες που διευκολύνουν τη συναρμολόγηση.

Αν ένα προϊόν έχει εξαντληθεί, συνήθως ανανεώνουμε το απόθεμά του μέσα σε λίγες εβδομάδες. Μπορείτε να εγγραφείτε στην ειδοποίηση επαναδιαθεσιμότητας στη σελίδα του προϊόντος, ώστε να ενημερωθείτε μόλις γίνει ξανά διαθέσιμο. Για περισσότερες πληροφορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.

Τα κρεβάτια μας πωλούνται χωρίς στρώμα, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε την άνεση που ταιριάζει στο παιδί σας. Ωστόσο, διαθέτουμε μια επιλογή από στρώματα συμβατά με τα κρεβάτια μας, σε διάφορα μεγέθη και πάχη. Μπορείτε να τα προσθέσετε απευθείας στην παραγγελία σας για ένα ολοκληρωμένο σύνολο.

Προσφέρουμε κρεβάτια-σπιτάκια, απλά κρεβάτια, κουκέτες και υπερυψωμένα κρεβάτια. Διαφέρουν ως προς το σχήμα της σκεπής, το σχήμα των προστατευτικών, το χρώμα, το ύψος από το δάπεδο ή τον τύπο αποθηκευτικού χώρου που διαθέτουν. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

Προσφέρουμε μεγάλη ποικιλία διαστάσεων, από λίκνο 40x70cm και κούνια 60x120cm έως 70x140cm, 80x160cm, 90x190cm, 140x200cm και πολλές ακόμη.

Όλες οι διαθέσιμες διαστάσεις κάθε μοντέλου βρίσκονται στην κατηγορία του. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

Η επιλογή με βερνίκι περιλαμβάνει μια λεπτή στρώση διάφανου βερνικιού, που δεν επηρεάζει το χρώμα του ξύλου αλλά του χαρίζει ελαφρώς περισσότερη λάμψη. Αντίθετα, η βασική επιλογή φυσικού ξύλου αφορά ξύλο που έχει απλώς λειανθεί και υποστεί επεξεργασία, χωρίς την προσθήκη βερνικιού.

Ναι, βεβαίως! Οι θήκες κρεβατιού είναι συμβατές με όλα τα μοντέλα κρεβατιών μας. Μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε ανεξάρτητα από το σχήμα ή το μέγεθος του κρεβατιού που επιλέξατε.

Η εξατομίκευση απαιτεί χρόνο από τους τεχνίτες μας!

Όλα τα κρεβάτια μας κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας, σύμφωνα με τις επιλογές εξατομίκευσης.

Επομένως, όσο πιο εξατομικευμένο είναι το κρεβάτι, τόσο περισσότερο μπορεί να διαρκέσει η κατασκευή του!

Οι ημερομηνίες αναγράφονται κατά την υποβολή και την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Διαθέτουμε μοντέλα με ταχύτερη διαθεσιμότητα στην κατηγορία κρεβάτια με γρήγορη παράδοση.

Χρειάζεται να προγραμματίσετε εκ νέου την παράδοση; 

Η μεταφορική εταιρεία αναφέρεται κατά την παραγγελία, καθώς και στο τιμολόγιό σας.

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα μπορείτε να προγραμματίσετε εκ νέου την παράδοση με τη μεταφορική εταιρεία, ανάλογα με τη διαθεσιμότητά σας.

Χρειάζεται να αλλάξετε την ημερομηνία παράδοσής σας;

Αρκεί να επικοινωνήσετε με τη μεταφορική εταιρεία που έχει αναλάβει τα δέματά σας, στον αντίστοιχο αριθμό που αναφέρεται παρακάτω:

UPS: 01 73 00 66 61.

GLS: 08 06 00 60 06.

FEDEX: 08 20 12 38 00.

DPD: 09 70 80 85 66.

CHRONOPOST: 09 69 39 13 91.

DHL: 08 09 40 02 13.

TNT: 08 25 03 30 33.

Η μεταφορική εταιρεία δεν είναι υποχρεωμένη να το κάνει.

1, 2, 3 αριθμοί παρακολούθησης; 

Το κρεβάτι σας ενδέχεται να αποσταλεί σε περισσότερα από ένα δέματα!

Οι αριθμοί παρακολούθησης εμφανίζονται στον λογαριασμό σας και σας έχουν σταλεί επίσης με email.

Παραλάβατε 1 από τα 2 χαρτοκιβώτια;

Μην ανησυχείτε!

Είναι πιθανό η μεταφορική εταιρεία να έχει χωρίσει τα δέματα.

Σε αυτή την περίπτωση, παρακολουθήστε τους αριθμούς αποστολής που εμφανίζονται στον λογαριασμό σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή απευθείας με τη μεταφορική εταιρεία.

Έχετε προγραμματίσει κάποια εκδήλωση;

Τα προϊόντα μας κατασκευάζονται κατά παραγγελία και αποστέλλονται μόλις είναι έτοιμα!

Δυστυχώς, δεν είναι δυνατό να ορίσετε συγκεκριμένη ημερομηνία.

Μπορείτε, ωστόσο, να επικοινωνήσετε με τη μεταφορική εταιρεία για να προγραμματίσετε εκ νέου την ημερομηνία παράδοσης μόλις αποσταλεί το δέμα.

UPS: 01 73 00 66 61.

GLS: 08 06 00 60 06.

FEDEX: 08 20 12 38 00.

DPD: 09 70 80 85 66.

CHRONOPOST: 09 69 39 13 91.

DHL: 08 09 40 02 13.

TNT: 08 25 03 30 33.

Ανυπομονείτε να δείτε το κρεβάτι;

Μην ανησυχείτε, η παραγγελία σας βρίσκεται σε εξέλιξη!

Μπορείτε να βρείτε τους χρόνους παράδοσης που αναφέρονταν κατά την αγορά σας στον λογαριασμό πελάτη σας ή στο κάτω μέρος του τιμολογίου σας! 

Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από τη συνολική αξία του καλαθιού σας.

Αν είστε μέλος Family, η αποστολή είναι δωρεάν.

Θέλετε να παρακολουθήσετε τα στάδια κατασκευής;

Η κατάσταση της παραγγελίας σας θα αλλάξει όταν οι τεχνίτες μας ολοκληρώσουν την κατασκευή της! 

Έτσι, από «η πληρωμή έγινε δεκτή» θα γίνει «απεστάλη» και θα μπορέσετε να την παραλάβετε σε 4-5 ημέρες!

Ναι, πραγματοποιούμε παραδόσεις στην Ελβετία. Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται με βάση την αξία του καλαθιού σας. Οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας δεν περιλαμβάνουν φόρους.

Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας, θα πρέπει να καταβάλετε τους τελωνειακούς δασμούς, που υπολογίζονται ανάλογα με το βάρος των προϊόντων, καθώς και τον ελβετικό ΦΠΑ 7,7 %.

Ακολουθούν οι επιπλέον χρεώσεις που πρέπει να υπολογίσετε:

Αν το τιμολόγιο είναι κάτω από 1000 CHF: 48 CHF + 1,5 % της αξίας της παραγγελίας.

Αν το τιμολόγιο είναι πάνω από 1000 CHF: 18 CHF + 3 % της αξίας της παραγγελίας.

Στο βήμα 4 της διαδικασίας αγοράς, ένα μήνυμα θα σας ενημερώσει για τους τελωνειακούς δασμούς και τον ΦΠΑ που θα πρέπει να καταβάλετε.

Στη συνέχεια, μετά τον εκτελωνισμό, η DPD θα σας στείλει τιμολόγιο. Θα έχετε 40 ημέρες για να πραγματοποιήσετε την πληρωμή.

Μόλις ολοκληρωθεί ο εκτελωνισμός, το δέμα σας θα παραδοθεί απευθείας σε εσάς. Παραμένουμε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε επιπλέον ερώτηση.

Ναι, παραδίδουμε στο Ηνωμένο Βασίλειο. Οι φόροι θα συμπεριληφθούν κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, επομένως δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε επιπλέον φόρους κατά την άφιξη των προϊόντων σας.

Όχι, προς το παρόν δεν παραδίδουμε απευθείας στις Βαλεαρίδες Νήσους. Ωστόσο, προσφέρουμε επιλογές παράδοσης στην ηπειρωτική Ισπανία και ενδέχεται να μπορείτε να κανονίσετε από εκεί πρόσθετη μεταφορά. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες λεπτομέρειες!

Οι περίοδοι προσφορών μας προγραμματίζονται στην αρχή του έτους και, δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε προσφορές εκτός αυτών των ημερομηνιών.

Οι προσφορές μας ανακοινώνονται συνήθως στον ιστότοπό μας, καθώς και στα διάφορα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που χρησιμοποιούμε.

Ναι, βεβαίως! Διαθέτουμε πρόγραμμα επιβράβευσης πιστότητας και συστάσεων. Μπορείτε να βρείτε όλες τις λεπτομέρειες και τις εξηγήσεις εδώ: https://monlitcabane.com/fr/pages/fidelite-parrainage 

Μπορείτε να πληρώσετε σε 3 ή 4 δόσεις μέσω Alma για αγορές από 100€ ή 200€ αντίστοιχα, ή σε 10 δόσεις για αγορές από 500€. Τα απαραίτητα στοιχεία θα σας ζητηθούν στη φόρμα της Alma κατά την πληρωμή.

Τα κρεβάτια αποστέλλονται μόλις είναι έτοιμα· δεν περιμένουμε να ολοκληρωθούν οι δόσεις.

Μπορείτε να πληρώσετε με τραπεζική μεταφορά μέσω της Fintecture. Αν η τράπεζά σας υποστηρίζει αυτή την υπηρεσία, μπορείτε να επιλέξετε άμεση μεταφορά. Θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, να επιλέξετε τον λογαριασμό που θα χρεωθεί και η μεταφορά θα πραγματοποιηθεί αμέσως.

Αν η τράπεζά σας δεν υποστηρίζει ακόμη αυτή την υπηρεσία, επιλέξτε τη δεύτερη δυνατότητα, την απλή τραπεζική μεταφορά.

Οι οδηγίες συναρμολόγησης δεν είναι στο κουτί; Μην ανησυχείτε! Μπορείτε να τις βρείτε ΕΔΩ! 

Για οικολογικούς λόγους, είναι πλέον διαθέσιμες σε ψηφιακή μορφή!

Αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την παραγγελία σας και χρειάζεστε εξυπηρέτηση μετά την πώληση; 

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε! 

Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.

Φροντίστε να μας στείλετε:

1/ Τον αριθμό της παραγγελίας σας. 

2/ Φωτογραφίες των εξαρτημάτων ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΝΑΡΜΟΛΟΓΗΣΗ.

3/ Τους κωδικούς αυτών των εξαρτημάτων.

Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό:) !