add remove Proizvodi

add remove Od koje dobi moje dijete može spavati u krevetu kućica?

Dvoumíte se oko prelaska vašeg mališana u veliki krevet?

Naše krevete preporučujemo od dobi od godinu i pol do dvije godine, ovisno o djetetu, dimenziji kreveta i odabranim prilagodbama. 

Za krevete na kat i povišene krevete minimalna dob za spavanje na gornjem krevetu jest 6 godina.

Slobodno pročitajte članak na našem blogu i prepustite se savjetima!

add remove Kako i gdje se izrađuju kreveti?

Obrtnička nam je izrada posebno važna!

Zato naše krevete izrađujemo u vlastitim radionicama u Poljskoj.

Posebno nam je važno odabrati najbolje moguće drvo i ponuditi vam brojne mogućnosti prilagodbe kako bi svaki krevet bio jedinstven!

add remove Koja se vrsta drva upotrebljava?

Tražite kvalitetan krevet koji je prihvatljiv za okoliš? Na pravom ste mjestu!

Upotrebljavamo neobrađenu borovinu.

Šume imaju FSC certifikat, uz potpuno poštovanje okoliša. 

add remove Kakav je sastav boje?

Želite unijeti malo boje u sobu? 

Naša je boja akrilna boja na bazi vode, neotrovna i sigurna za djecu!

add remove Što je dimnjak?

Baš kao na dječjem crtežu!

Riječ je o malom pravokutniku koji se postavlja na jednu od kosina krova.

add remove Gdje se mogu pronaći plahte?

Trebate nestandardnu veličinu? 

Prodajemo plahte prilagođene veličinama kreveta koje nudimo na web-stranici: https://monlitcabane.com/fr/87-draps-housse

add remove Koja je standardna veličina kreveta?

U Francuskoj je standardna veličina kreveta za jednu osobu 90x190.

add remove Koju veličinu odabrati prema dobi djeteta?

Naša prednost? Širok izbor veličina!

Niste sigurni? Dopustite da vam pomognemo odabrati: 

Krevet dimenzija 70x140cm može odgovarati djetetu do pete godine. 

Krevet dimenzija 80x160cm može odgovarati djetetu do osme godine. 

Krevet dimenzija 90x190cm bit će savršen sve do adolescencije.

Za što više informacija pogledajte članak na našem blogu!

add remove Koju veličinu popluna treba koristiti?

Trebate posebnu veličinu? 

Veličina 140x200cm odgovara većini naših kreveta (od 80x160 do 90x200).

Za manje krevete odaberite poplun 100x135cm za krevet 60x120, a 110x150cm za krevet 70x140/160.

Za veće krevete, šire od 90, odaberite 200x200cm ili 240x220cm, ovisno o veličini kreveta.

add remove Što znači uklonjiva zaštitna ograda?

Što to znači?

To znači da ćete zaštitnu ogradu poslije moći ukloniti!

Tako ćete krevet moći prilagoditi djetetovu odrastanju i/ili ga pretvoriti u klupu!

add remove Kako je izrađena podnica kreveta?

Podnica kreveta sastoji se od drvenih letvica koje je potrebno sastaviti. 

add remove Koliku težinu mogu podnijeti kreveti?

Vaš je mališan prvak u hrvanju? 

Ne brinite, podnice mogu podnijeti težinu od 90kg pri redovitoj uporabi za spavanje, osim ako na stranici proizvoda nije drukčije navedeno.

add remove Kako razlikovati krevete?

Svi su vam naši modeli prekrasni i ne možete se odlučiti?

Imajte na umu da se svaki krevet po nečemu razlikuje, bilo po dizajnu, krovu ili zaštitnim ogradama.

Mogu se razlikovati i po mogućnostima prilagodbe.

Poslušajte sebe i odaberite onaj koji vam je zapeo za oko! 

Za pomoć pri odabiru svakako pročitajte članak na našem blogu!

add remove Koja je razlika između kreveta B i kreveta L?

Uz vid 10/10 na oba oka primjećujemo da su prečke na krevetu B okrugle, a na krevetu L pravokutne.

add remove Koja je razlika između kreveta L i kreveta DB?

Ne vidite razliku? Riječ je o krovu: na modelu L je jednostruk, a na modelu DB dvostruk.

add remove Koja je razlika između ladice i ladice s krevetom?

Treba vam prostor za pohranu? 

Odaberite ladicu za pohranu! Zahvaljujući njezinu dnu, u nju možete spremiti deku i igračke!

Volite druženja uz prespavljivanje?

Ladica s krevetom pravi je izbor za vas! S dodatnom podnicom savršena je za prijatelje i rođake koji ostaju prespavati! 

add remove Koliki je razmak između poda i gornje podnice kod povišenih kreveta i kreveta na kat? Može li se prilagoditi?

Naši su kreveti namijenjeni djeci!

Između poda i gornje podnice kreveta razmak je 1 metar.

Ta se visina ne može prilagoditi! 

add remove Gdje mogu pronaći dimenzije kreveta?

Imate ograničenje duljine u sobi? Potkrovlje s kosim stropom?

Sve dimenzije naših kreveta pronaći ćete u tehničkim podacima, ispod opisa kreveta!

add remove Mogu li se ladice kupiti zasebno?

Previše igračaka razbacanih po sobi?

Ako želite dodati ladicu svom krevetu, a on je 20 cm iznad poda, obratite nam se!

Bez toga, nažalost, neće biti moguće postaviti ladicu.

add remove Nudite li uslugu montaže?

Niste vješti s imbus ključem?

Još ne nudimo uslugu montaže kod kuće, ali naš vam je tim na raspolaganju za pomoć. Slobodno nam se obratite!

add remove Koliko je vremena potrebno za sastavljanje kreveta?

Vrijeme sastavljanja ovisi o odabranom modelu. Za sastavljanje standardnog kreveta kućice dvjema osobama obično treba oko 1 do 2 sata. Složeniji kreveti, primjerice modeli s ladicama ili detaljno izrađenim krovovima, mogu zahtijevati nešto više vremena. Priložene su detaljne upute sa slikama koje olakšavaju sastavljanje.

add remove Kada će rasprodani proizvod ponovno biti dostupan?

Ako je proizvod rasprodan, zalihe se obično obnavljaju u roku od nekoliko tjedana. Na stranici proizvoda možete se prijaviti za obavijest o ponovnoj dostupnosti kako biste saznali čim proizvod ponovno bude dostupan. Za više informacija slobodno se obratite našoj korisničkoj službi.

add remove Je li madrac uključen uz krevet?

Naši se kreveti prodaju bez madraca kako biste mogli odabrati udobnost koja odgovara vašem djetetu. Ipak, nudimo izbor madraca kompatibilnih s našim krevetima, dostupnih u različitim dimenzijama i debljinama. Možete ih dodati izravno svojoj narudžbi kako biste dobili potpun komplet.

add remove Koja je razlika između svih vaših kreveta?

Nudimo krevete kućice, obične krevete, krevete na kat i povišene krevete. Razlikuju se po obliku krova i zaštitnih ogradica, boji, visini od poda ili vrsti prostora za pohranu. Za više informacija slobodno nam se obratite.

add remove Koje su dimenzije kreveta u ponudi?

Nudimo velik izbor dimenzija, od kolijevke 40x70 cm do krevetića 60x120 cm, kao i 70x140 cm, 80x160 cm, 90x190 cm, 140x200 cm i mnogih drugih.

Sve dostupne dimenzije pojedinog modela nalaze se u kategoriji tog modela. Slobodno nam se obratite za više informacija.

add remove Koja je razlika između lakiranog i prirodnog drva?

Kod lakirane izvedbe nanosi se tanak sloj prozirnog laka koji ne mijenja boju drva, ali mu daje nešto sjajniji izgled. Standardna izvedba od prirodnog drva samo je brušena i obrađena, bez nanošenja laka.

add remove Jesu li džepovi za krevet kompatibilni sa svim krevetima?

Da, svakako! Džepovi za krevet kompatibilni su sa svim našim modelima kreveta. Možete ih koristiti bez obzira na oblik ili veličinu odabranog kreveta.

add remove Dostava

add remove Zašto je rok isporuke nekih kreveta dug?

Našim obrtnicima treba vremena za prilagodbu!

Svi naši kreveti izrađuju se po narudžbi, u skladu s odabranim prilagodbama.

Stoga, što je krevet više prilagođen, to njegova izrada može dulje trajati!

Datumi su navedeni pri naručivanju i potvrdi narudžbe.

U kategoriji kreveta s brzom dostavom dostupni su modeli koje možete dobiti brže.

add remove Kako se odvija dostava?

Trebate promijeniti termin dostave? 

Dostavna služba navedena je prilikom narudžbe i na vašem računu.

Nakon što pošiljka bude poslana, moći ćete s dostavnom službom dogovoriti novi termin koji vam odgovara.

add remove Kako promijeniti termin dostave?

Trebate promijeniti datum dostave?

Za to se samo trebate obratiti dostavnoj službi koja prevozi vaše pakete na odgovarajući broj naveden u nastavku:

UPS: 01 73 00 66 61.

GLS: 08 06 00 60 06.

FEDEX: 08 20 12 38 00.

DPD: 09 70 80 85 66.

CHRONOPOST: 09 69 39 13 91.

DHL: 08 09 40 02 13.

TNT: 08 25 03 30 33.

add remove Obavlja li se dostava na kat?

Dostavna služba nije dužna to učiniti.

add remove Imam više brojeva za praćenje pošiljke, je li to normalno?

1, 2, 3 broja za praćenje? 

Moguće je da se vaš krevet šalje u više paketa!

Brojevi za praćenje nalaze se na vašem korisničkom računu, a poslani su vam i e-poštom.

add remove Primio sam samo jedan paket, a imam više brojeva za praćenje. Je li to normalno?

Jedna od dvije kutije?

Bez panike!

Moguće je da je dostavljač razdvojio pakete.

U tom slučaju pratite brojeve navedene na svojem korisničkom računu i slobodno se obratite nama ili izravno dostavljaču.

add remove Mogu li odabrati datum slanja?

Planirate neki događaj?

Naše proizvode izrađujemo po narudžbi i šaljemo čim budu spremni!

Nažalost, nije moguće odrediti točan datum.

No nakon slanja paketa možete kontaktirati dostavnu službu i s njom dogovoriti novi datum dostave.

add remove Telefonski brojevi različitih dostavnih službi:

UPS: 01 73 00 66 61.

GLS: 08 06 00 60 06.

FEDEX: 08 20 12 38 00.

DPD: 09 70 80 85 66.

CHRONOPOST: 09 69 39 13 91.

DHL: 08 09 40 02 13.

TNT: 08 25 03 30 33.

add remove Gdje je moja narudžba?

Jedva čekate vidjeti krevet?

Ne brinite, vaša se narudžba obrađuje!

Rokove navedene pri kupnji možete pronaći u svojem korisničkom računu ili na dnu računa! 

add remove Moram li platiti troškove dostave?

Troškovi dostave ovise o ukupnoj vrijednosti vaše košarice.

Ako ste član programa Family, dostava je besplatna.

add remove Kada se mijenja status moje narudžbe?

Želite pratiti faze izrade?

Status vaše narudžbe promijenit će se kada naši majstori završe njezinu izradu! 

Tada će se status promijeniti iz „plaćanje prihvaćeno” u „poslano”, a svoju ćete narudžbu moći vidjeti za 4 do 5 dana!

add remove Dostavljate li u Švicarsku?

Da, dostavljamo u Švicarsku. Troškovi dostave obračunavaju se prema vrijednosti vaše košarice. Cijene prikazane na našoj stranici ne uključuju porez.

Po primitku narudžbe morat ćete platiti carinske pristojbe, koje se obračunavaju prema težini proizvoda, te švicarski PDV od 7,7 %.

Ovo su dodatni troškovi koje trebate predvidjeti:

Ako je iznos računa manji od 1000 CHF: 48 CHF + 1,5 % vrijednosti narudžbe.

Ako je iznos računa veći od 1000 CHF: 18 CHF + 3 % vrijednosti narudžbe.

U 4. koraku kupnje prikazat će vam se obavijest o carinskim pristojbama i PDV-u koje trebate platiti.

Nakon carinjenja DPD će vam poslati račun. Za plaćanje ćete imati 40 dana.

Nakon carinjenja paket će vam biti izravno dostavljen. Za sva dodatna pitanja stojimo vam na raspolaganju.

add remove Dostavljate li u Ujedinjeno Kraljevstvo?

Da, dostavljamo u Ujedinjeno Kraljevstvo. Porezi će biti uključeni tijekom naručivanja, pa pri dolasku proizvoda nećete morati platiti nikakve dodatne poreze.

add remove Dostavljate li na Balearske otoke?

Ne, trenutačno ne dostavljamo izravno na Balearske otoke. Međutim, nudimo dostavu u kontinentalni dio Španjolske, a odande možda možete organizirati dodatni prijevoz. Slobodno nam se obratite za više pojedinosti!

add remove Plaćanje i promocije

add remove Postoji li promotivni kod?

Razdoblja naših promocija planiraju se početkom godine i, nažalost, ne možemo ih organizirati izvan tih datuma.

Naše promocije obično objavljujemo na web-stranici i na našim društvenim mrežama.

add remove Imate li sustav vjernosti / preporuke?

Da, naravno! Imamo sustav vjernosti i preporuke. Sve detalje i objašnjenja možete pronaći ovdje: https://monlitcabane.com/fr/pages/fidelite-parrainage 

add remove Može li se platiti u više rata?

Plaćanje u 3 ili 4 rate putem Alme moguće je za kupnje od 100 € ili 200 €, a plaćanje u 10 rata za kupnje od 500 €. Potrebne podatke unijet ćete u obrazac Alme prilikom plaćanja.

add remove Ako odaberem plaćanje na rate, hoće li dostava biti obavljena tek nakon što platim cijeli iznos?

Krevete šaljemo čim budu spremni, ne čekamo da otplatite sve rate.

add remove Kako izvršiti bankovni prijenos?

Možete platiti bankovnim prijenosom putem Fintecturea. Ako vaša banka podržava tu mogućnost, možete odabrati trenutačni prijenos. Trebat ćete se prijaviti u svoje internetsko bankarstvo, odabrati račun koji želite teretiti i prijenos će biti izvršen odmah.

Ako vaša banka još ne podržava tu mogućnost, odaberite drugu opciju, odnosno standardni bankovni prijenos.

add remove Korisnička podrška

add remove Upute

Upute nisu u kutiji? Bez brige! Možete ih pronaći OVDJE! 

Radi zaštite okoliša upute su sada dostupne u digitalnom obliku!

add remove Imate problem s narudžbom?

Imate problem s narudžbom i trebate pomoć korisničke službe? 

Tu smo da vam pomognemo! 

Obratite nam se putem našeg obrasca za kontakt.

Svakako nam pošaljite:

1/ Broj vaše narudžbe. 

2/ Fotografije dijelova PRIJE MONTAŽE.

3/ Oznake tih dijelova.

Javit ćemo vam se što prije:) ! 

Kontaktirajte nas

Priložite fotografije trenutačnog stanja proizvoda
(fotografija cijelog proizvoda, fotografije mogućih nedostataka, fotografije podnica, fotografije dodatnih opcija (boja, ladica...))
Bez traženih podataka nećemo moći prihvatiti vaš zahtjev.
Navedite sve što smatrate važnim za svoj zahtjev (nedostaju vijci, upute, oštećenje kreveta...)