add remove Produkty

add remove Od jakiego wieku dziecko może spać w łóżku domku?

Zastanawiasz się, czy przenieść swoją pociechę do dużego łóżka?

Polecamy nasze łóżka dzieciom od półtora roku do dwóch lat, zależnie od dziecka, rozmiaru łóżka i wybranych opcji personalizacji. 

W przypadku łóżek piętrowych i antresolowych minimalny wiek dziecka śpiącego na górnym łóżku wynosi 6 lat.

Zajrzyj do artykułu na naszym blogu i skorzystaj z naszych wskazówek!

add remove Jak i gdzie powstają łóżka?

Rzemiosło jest nam bliskie!

Dlatego nasze łóżka powstają w naszych warsztatach w Polsce.

Przykładamy ogromną wagę do wyboru najlepszego możliwego drewna i oferujemy wiele możliwości personalizacji, aby każde łóżko było wyjątkowe!

add remove Jakiego rodzaju drewna używamy?

Szukasz solidnego łóżka przyjaznego środowisku? Jesteś we właściwym miejscu!

Używamy nieimpregnowanego drewna sosnowego.

Lasy mają certyfikat FSC, co świadczy o poszanowaniu środowiska. 

add remove Jaki jest skład farby?

Masz ochotę dodać trochę koloru do pokoju? 

Nasza farba to wodorozcieńczalna farba akrylowa, nietoksyczna i bezpieczna dla dzieci!

add remove Czym jest komin?

Jak na dziecięcym rysunku!

To mały prostokąt umieszczany na jednej z połaci dachu.

add remove Gdzie kupić prześcieradła?

Masz łóżko o niestandardowym rozmiarze? 

Sprzedajemy prześcieradła dopasowane do rozmiarów łóżek dostępnych na naszej stronie: https://monlitcabane.com/fr/87-draps-housse

add remove Jaki jest standardowy rozmiar łóżka?

We Francji standardowy rozmiar łóżka jednoosobowego wynosi 90x190 cm.

add remove Jaki rozmiar łóżka wybrać w zależności od wieku dziecka?

Nasza mocna strona? Szeroki wybór rozmiarów!

Nie wiesz, co wybrać? Pozwól nam sobie pomóc: 

Łóżko o wymiarach 70 × 140 cm może służyć dziecku do 5. roku życia. 

Łóżko o wymiarach 80 × 160 cm może służyć dziecku do 8. roku życia. 

Łóżko o wymiarach 90 × 190 cm będzie odpowiednie aż do okresu dojrzewania.

Więcej informacji znajdziesz w artykule na naszym blogu!

add remove Jaki rozmiar kołdry wybrać?

Potrzebujesz nietypowego rozmiaru? 

Rozmiar 140x200 cm pasuje do większości naszych łóżek (od 80x160 do 90x200 cm).

Do małych łóżek wybierz kołdrę 100x135 cm do łóżka 60x120 cm lub 110x150 cm do łóżka 70x140/160 cm.

Do dużych łóżek, szerszych niż 90 cm, wybierz kołdrę 200x200 cm lub 240x220 cm, zależnie od rozmiaru łóżka.

add remove Co oznacza zdejmowana barierka?

Co to znaczy?

To znaczy, że później będzie można zdjąć barierkę!

Dzięki temu możesz dostosować łóżko do zmieniających się potrzeb dziecka lub przekształcić je w kanapę!

add remove Jak zbudowany jest stelaż łóżka?

Stelaż łóżka składa się z drewnianych listew, które należy zmontować. 

add remove Jaką wagę wytrzymują łóżka?

Twoja pociecha to mistrz zapasów? 

Spokojnie, stelaże wytrzymują obciążenie do 90 kg przy regularnym użytkowaniu, chyba że na karcie produktu podano inaczej.

add remove Jak odróżnić łóżka?

Wszystkie nasze modele Ci się podobają i nie możesz się zdecydować?

Pamiętaj, że każde łóżko czymś się wyróżnia — designem, dachem lub barierkami.

Mogą się również różnić możliwościami personalizacji.

Posłuchaj siebie i wybierz ten, który najbardziej wpadł Ci w oko! 

Zajrzyj do artykułu na naszym blogu, który pomoże Ci wybrać!

add remove Czym różni się łóżko B od łóżka L?

Przy wzroku 10/10 w każdym oku zauważamy, że szczebelki modelu B są okrągłe, a modelu L — prostokątne.

add remove Czym różni się łóżko L od łóżka DB?

Nie widzisz różnicy? Chodzi o dach: w modelu L jest pojedynczy, a w modelu DB — podwójny.

add remove Czym różni się szuflada do przechowywania od szuflady z łóżkiem?

Potrzebujesz miejsca do przechowywania? 

Wybierz szufladę do przechowywania! Dzięki jej dnu schowasz w niej kołdrę i zabawki!

Uwielbiacie nocowanie u znajomych?

Szuflada z łóżkiem jest dla Ciebie! Wyposażona w drugi stelaż świetnie sprawdzi się jako miejsce do spania dla koleżanek, kolegów i kuzynostwa! 

add remove Jaka jest odległość między łóżkiem a górnym stelażem w łóżkach na antresoli i piętrowych? Czy można ją zmienić?

Nasze łóżka są stworzone dla dzieci!

Odległość między podłogą a górnym stelażem wynosi 1 metr.

Tej wysokości nie można zmienić! 

add remove Gdzie znajdę wymiary łóżek?

Masz ograniczoną ilość miejsca w pokoju? A może skosy na poddaszu?

Wszystkie wymiary naszych łóżek znajdziesz w specyfikacji technicznej pod opisem łóżka!

add remove Czy można kupić szuflady osobno?

Za dużo zabawek porozrzucanych po pokoju?

Jeśli chcesz dodać szufladę do łóżka, a znajduje się ono 20 cm nad podłogą, skontaktuj się z nami!

Bez tego niestety nie będzie można zamontować szuflady.

add remove Czy oferujecie usługę montażu?

Nie posługujesz się biegle kluczem imbusowym?

Nie oferujemy jeszcze montażu w domu, ale nasz zespół chętnie Ci pomoże — skontaktuj się z nami!

add remove Ile czasu zajmuje montaż łóżka?

Czas montażu zależy od wybranego modelu. Złożenie standardowego łóżka domku przez dwie osoby zajmuje zwykle około 1–2 godzin. Bardziej złożone łóżka, na przykład modele z szufladami lub ozdobnymi dachami, mogą wymagać nieco więcej czasu. Do zestawu dołączona jest szczegółowa, ilustrowana instrukcja ułatwiająca montaż.

add remove Kiedy produkt, którego nie ma w magazynie, będzie ponownie dostępny?

Jeśli produkt jest niedostępny, zazwyczaj wraca do sprzedaży w ciągu kilku tygodni. Na stronie danego produktu możesz zapisać się na powiadomienie o ponownej dostępności, aby otrzymać wiadomość, gdy tylko wróci do sprzedaży. Aby uzyskać dokładniejsze informacje, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

add remove Czy materac jest dołączony do łóżka?

Nasze łóżka sprzedajemy bez materacy, aby mogli Państwo wybrać materac zapewniający dziecku odpowiedni komfort. Oferujemy jednak wybór materacy pasujących do naszych łóżek, dostępnych w różnych rozmiarach i grubościach. Można je dodać bezpośrednio do zamówienia, aby skompletować cały zestaw.

add remove Czym różnią się wszystkie Wasze łóżka?

Oferujemy łóżka domki, łóżka pojedyncze, piętrowe i na antresoli. Różnią się one kształtem dachu i barierek, kolorem, wysokością nad podłogą oraz rodzajem dostępnych schowków. Jeśli potrzebujesz więcej informacji, skontaktuj się z nami.

add remove Jakie rozmiary łóżek są dostępne?

Oferujemy szeroki wybór rozmiarów: od kołyski 40x70 cm, przez łóżeczko 60x120 cm, po łóżka 70x140 cm, 80x160 cm, 90x190 cm, 140x200 cm i wiele innych.

Wszystkie dostępne rozmiary danego modelu znajdziesz w kategorii tego modelu. Jeśli potrzebujesz więcej informacji, skontaktuj się z nami.

add remove Jaka jest różnica między drewnem lakierowanym a naturalnym?

Wariant lakierowany oznacza cienką warstwę przezroczystego lakieru, która nie zmienia koloru drewna, lecz nadaje mu nieco większy połysk. Standardowy wariant z naturalnego drewna to drewno jedynie oszlifowane i obrobione, bez dodatku lakieru.

add remove Czy kieszenie na łóżko pasują do wszystkich łóżek?

Tak, oczywiście! Kieszenie na łóżko pasują do wszystkich naszych modeli łóżek. Można ich używać niezależnie od kształtu i rozmiaru wybranego łóżka.

add remove Dostawa

add remove Dlaczego na niektóre łóżka trzeba długo czekać?

Personalizacja wymaga od naszych rzemieślników czasu!

Wszystkie nasze łóżka wykonujemy na zamówienie, zgodnie z wybranymi opcjami personalizacji.

Dlatego im bardziej spersonalizowane łóżko, tym dłużej może potrwać jego wykonanie!

Terminy podajemy podczas składania i potwierdzania zamówienia.

Modele dostępne szybciej znajdziesz w kategorii łóżek z szybką dostawą.

add remove Jak przebiega dostawa?

Chcesz zmienić termin dostawy? 

Informację o przewoźniku podajemy podczas składania zamówienia oraz na fakturze.

Po wysłaniu przesyłki możesz ustalić z przewoźnikiem nowy termin dostawy odpowiadający Twojej dostępności.

add remove Jak zmienić termin dostawy?

Chcesz zmienić termin dostawy?

Wystarczy skontaktować się z przewoźnikiem obsługującym Twoją przesyłkę pod odpowiednim numerem podanym poniżej:

UPS: 01 73 00 66 61.

GLS: 08 06 00 60 06.

FEDEX: 08 20 12 38 00.

DPD: 09 70 80 85 66.

CHRONOPOST: 09 69 39 13 91.

DHL: 08 09 40 02 13.

TNT: 08 25 03 30 33.

add remove Czy dostawa obejmuje wniesienie na piętro?

Przewoźnik nie ma obowiązku wniesienia przesyłki na piętro.

add remove Mam kilka numerów śledzenia przesyłek. Czy to normalne?

Jeden, dwa, trzy numery śledzenia? 

Twoje łóżko może zostać wysłane w kilku paczkach!

Numery śledzenia znajdziesz na swoim koncie klienta. Wysłaliśmy je również e-mailem.

add remove Mam kilka numerów śledzenia, ale otrzymałem tylko jedną paczkę. Czy to normalne?

Dotarł tylko jeden z dwóch kartonów?

Bez obaw!

Możliwe, że przewoźnik rozdzielił paczki.

W takim przypadku sprawdź numery śledzenia w swoim koncie klienta i skontaktuj się z nami lub bezpośrednio z przewoźnikiem.

add remove Czy mogę wybrać datę wysyłki?

Planujesz jakieś wydarzenie?

Nasze produkty powstają na zamówienie i wysyłamy je, gdy tylko są gotowe!

Niestety nie można wskazać konkretnej daty.

Po wysłaniu paczki możesz jednak skontaktować się z przewoźnikiem i ustalić z nim nowy termin dostawy.

add remove Numery telefonów przewoźników:

UPS: 01 73 00 66 61.

GLS: 08 06 00 60 06.

FEDEX: 08 20 12 38 00.

DPD: 09 70 80 85 66.

CHRONOPOST: 09 69 39 13 91.

DHL: 08 09 40 02 13.

TNT: 08 25 03 30 33.

add remove Gdzie jest moje zamówienie?

Nie możesz się doczekać, aż zobaczysz łóżko?

Bez obaw, Twoje zamówienie jest w realizacji!

Przewidywany termin podany podczas zakupu znajdziesz na swoim koncie klienta lub na dole faktury! 

add remove Czy muszę płacić za dostawę?

Koszt dostawy zależy od łącznej wartości koszyka.

Jeśli należysz do programu Family, dostawa jest bezpłatna.

add remove Kiedy zmienia się status mojego zamówienia?

Chcesz śledzić etapy jego powstawania?

Status Twojego zamówienia zmieni się, gdy nasi rzemieślnicy zakończą jego realizację! 

Wtedy status „Płatność zaakceptowana” zmieni się na „Wysłano”, a Ty zobaczysz swoje zamówienie za 4–5 dni!

add remove Czy dostarczacie do Szwajcarii?

Tak, dostarczamy do Szwajcarii. Koszt dostawy zależy od wartości koszyka. Ceny podane na naszej stronie nie obejmują podatków (HT).

Przy odbiorze zamówienia trzeba będzie zapłacić cło, obliczane na podstawie wagi produktów, oraz szwajcarski podatek VAT w wysokości 7,7 %.

Należy uwzględnić następujące dodatkowe opłaty:

Jeśli wartość faktury jest niższa niż 1000 CHF: 48 CHF + 1,5 % wartości zamówienia.

Jeśli wartość faktury jest wyższa niż 1000 CHF: 18 CHF + 3 % wartości zamówienia.

Na czwartym etapie składania zamówienia pojawi się informacja o należnym cle i podatku VAT.

Po odprawie celnej DPD prześle Ci fakturę. Na dokonanie płatności będziesz mieć 40 dni.

Po odprawie celnej Twoja paczka zostanie dostarczona bezpośrednio do Ciebie. W razie dodatkowych pytań jesteśmy do Twojej dyspozycji.

add remove Czy dostarczacie do Wielkiej Brytanii?

Tak, dostarczamy do Wielkiej Brytanii. Podatki zostaną uwzględnione podczas składania zamówienia, więc po otrzymaniu produktów nie trzeba będzie płacić żadnych dodatkowych podatków.

add remove Czy dostarczacie na Baleary?

Nie, obecnie nie dostarczamy bezpośrednio na Baleary. Oferujemy jednak dostawę do kontynentalnej części Hiszpanii, skąd można ewentualnie zorganizować dalszy transport. Zachęcamy do kontaktu, jeśli potrzebujesz więcej informacji!

add remove Płatności i promocje

add remove Czy jest dostępny kod rabatowy?

Terminy naszych promocji planujemy na początku roku i niestety nie możemy organizować ich poza wyznaczonymi terminami.

Informacje o naszych promocjach zazwyczaj publikujemy na stronie internetowej oraz w naszych mediach społecznościowych.

add remove Czy macie program lojalnościowy i program poleceń?

Tak! Mamy program lojalnościowy i program poleceń. Wszystkie szczegóły i wyjaśnienia znajdziesz tutaj: https://monlitcabane.com/fr/pages/fidelite-parrainage 

add remove Czy można zapłacić w ratach?

Płatność w 3 lub 4 ratach za pośrednictwem Alma jest możliwa od kwoty 100 € lub 200 €, a w 10 ratach – od 500 €. Niezbędne dane podasz w formularzu Alma podczas płatności.

add remove Czy przy płatności w ratach dostawa nastąpi dopiero po spłacie całej kwoty?

Łóżka wysyłamy, gdy tylko są gotowe — nie czekamy na spłatę wszystkich rat.

add remove Jak wykonać przelew bankowy?

Możesz zapłacić przelewem bankowym za pośrednictwem Fintecture. Jeśli Twój bank obsługuje tę usługę, możesz wybrać przelew natychmiastowy. Wystarczy zalogować się do bankowości internetowej, wybrać konto, z którego mają zostać pobrane środki, a przelew zostanie wykonany od razu.

Jeśli Twój bank nie obsługuje jeszcze tej usługi, wybierz drugą opcję: zwykły przelew bankowy.

add remove Obsługa posprzedażowa

add remove Instrukcja

Nie ma instrukcji w kartonie? Bez obaw! Możesz znaleźć ją TUTAJ! 

Ze względów ekologicznych instrukcje są teraz dostępne w wersji elektronicznej!

add remove Problem z zamówieniem?

Masz problem z zamówieniem i potrzebujesz pomocy posprzedażowej? 

Jesteśmy tu, aby Ci pomóc! 

Skontaktuj się z nami przez nasz formularz kontaktowy.

Pamiętaj, aby przesłać:

1/ Numer zamówienia. 

2/ Zdjęcia elementów PRZED MONTAŻEM.

3/ Numery referencyjne tych elementów.

Odezwiemy się do Ciebie jak najszybciej:)! 

Skontaktuj się z nami

Prześlij zdjęcia przedstawiające aktualny stan produktu
(zdjęcie całego produktu, zdjęcia ewentualnych wad, listew oraz wybranych opcji, np. farby lub szuflady)
Bez wymaganych informacji i materiałów nie będziemy mogli przyjąć Twojego zgłoszenia.
Podaj wszystkie informacje, które mogą być przydatne w rozpatrzeniu Twojej sprawy (np. brakujące śruby lub instrukcja, uszkodzenie łóżka...)