ALLMÄNNA FÖRSÄLJNINGSVILLKOR

Artikel 1 – Uppgifter om säljaren

Denna webbplats www.monlitcabane.com drivs av

”MON LIT CABANE”, med säte på 12 Route de Pitoys, 64600 ANGLET, registrerat i SIREN-registret under nummer 879 920 478, med franskt momsregistreringsnummer FR 518 799 204 78.

Du kan kontakta oss:

• Via e-post till följande adress: [email protected];

• På 05 35 45 63 10 måndag till fredag kl. 09.00–17.00 och lördagar kl. 09.00–13.00 (utom helgdagar);

Artikel 2 – Allmänna bestämmelser om dessa allmänna försäljningsvillkor (nedan kallade ”försäljningsvillkoren”)

2. 1. Syftet med de allmänna försäljningsvillkoren

De allmänna försäljningsvillkoren är uteslutande tillämpliga på onlineförsäljning av MON LIT CABANE-produkter (nedan kallade "produkterna") på webbplatsen www.monlitcabane.com, (nedan kallad "webbplatsen").

2. 2. Försäljningsvillkorens tillämpningsområde

Försäljningsvillkoren reglerar uteslutande avtal om onlineförsäljning av produkter från MON LIT CABANE (nedan kallad ”säljaren”) till köpare som är kunder (nedan kallade ”kunden” eller ”köparen”). Tillsammans med onlinebeställningen utgör de de avtalshandlingar som är bindande för parterna, med undantag för alla andra handlingar, broschyrer, kataloger eller produktfotografier, som endast är vägledande.

De allmänna försäljningsvillkoren är uteslutande tillämpliga på produkter som levereras till kunder etablerade i Frankrike (fastlandet) och i alla Europeiska unionens medlemsländer.

De allmänna försäljningsvillkoren samt all avtalsinformation som anges på webbplatsen är avfattade på franska språket.

2. 3. Försäljningsvillkorens tillgänglighet och bindande verkan

De allmänna försäljningsvillkoren görs tillgängliga för kunden på säljarens webbplats där de kan läsas direkt.

De allmänna försäljningsvillkoren kan göras gällande mot kunden, som genom att kryssa i en ruta avsedd för detta ändamål bekräftar att denne har tagit del av dem och godkänt dem innan beställningen slutfördes.

När köparen bekräftar beställningen godkänner köparen de försäljningsvillkor som gäller på beställningsdagen. Säljaren ansvarar för att dessa bevaras och kan återges i enlighet med artikel 1127-2 i den franska civillagen.

2. 4. Ändring av försäljningsvillkoren

Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra sina allmänna försäljningsvillkor.

Om försäljningsvillkoren ändras gäller de villkor som var i kraft på beställningsdagen. Kunden kan på begäran få en kopia daterad denna dag.

2. 5. Bestämmelser i försäljningsvillkoren

Ogiltigheten av en avtalsklausul medför inte ogiltighet för de allmänna försäljningsvillkoren i sin helhet.

Om säljaren tillfälligt eller permanent inte tillämpar ett eller flera villkor i de allmänna försäljningsvillkoren, ska detta inte tolkas som att säljaren avstår från övriga villkor i de allmänna försäljningsvillkoren, vilka fortsätter att gälla.

Artikel 3 – Produkter

3. 1. Egenskaper

Varje produkt som erbjuds till försäljning i katalogen på webbplatsen har en beskrivning av sina väsentliga egenskaper enligt artikel L. 111-1 i den franska konsumentlagen. Fotografierna är inte avtalsbindande.

Fotografierna som illustrerar produkterna är inte avtalsbindande.

3. 2. Bruksanvisning

Produktens användningssätt anges, om det är en väsentlig del, i den elektroniska katalogen eller senast vid leveransen.

3. 3. Överensstämmelse

Produkterna överensstämmer med gällande föreskrifter avseende personers hälsa och säkerhet, lojalitet i affärstransaktioner och konsumentskydd vid tidpunkten för utsläppandet på marknaden. 

3. 4. Lagertillgång

Produkterna erbjuds och levereras så länge lagret räcker.

Om den beställda produkten inte är tillgänglig informerar säljaren omedelbart köparen och kan erbjuda denne en produkt av motsvarande kvalitet och pris eller, i annat fall, ett tillgodobelopp motsvarande beställningens belopp att använda vid en kommande beställning.

Om köparen inte godkänner detta ska säljaren återbetala de inbetalda beloppen inom tre månader.

Utöver återbetalning av priset för den produkt som inte är tillgänglig är säljaren inte skyldig att betala någon ersättning för annulleringen, såvida inte underlåtenheten att fullgöra avtalet kan tillskrivas säljaren personligen.

Artikel 4 – Pris

4. 1. Försäljningspris

Försäljningspriserna anges, i enlighet med bestämmelserna i artikel L. 112-1 i den franska konsumentlagen (Code de la consommation), för varje produkt i den elektroniska katalogen, i euro inklusive alla skatter, exklusive leverans- och fraktkostnader som anges före orderbekräftelsen och faktureras som tillägg.

Det totala belopp som kunden ska betala anges på sidan där beställningen bekräftas.

Produktens försäljningspris är det som gäller på dagen för beställningen.

Produkternas försäljningspris omfattar inte fraktkostnader, som tillkommer.

Vid en priskampanj åtar sig säljaren att tillämpa kampanjpriset på alla beställningar som görs under den period då kampanjen annonseras.

4. 2. Ändring

Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra sina priser, samtidigt som kunden garanteras tillämpning av det pris som gällde på dagen för beställningen.

4. 3. Kostnader

Ytterligare transport-, leverans- eller portokostnader (till vilka eventuella övriga kostnader som säljaren bär måste läggas), som kunden har kunnat ta del av före beställningen, fastställs på beställningssedeln.

Artikel 5 – Erbjudande

5. 1. Omfattning

Erbjudandena om onlineförsäljning på webbplatsen gäller endast kunder bosatta i det franska fastlandet och/eller ett EU-land och leverans inom samma geografiska områden.

5. 2. Giltighetstid

Erbjudandena om onlineförsäljning som presenteras på webbplatsen gäller, i avsaknad av specifik tidsangivelse, så länge produkterna finns i den elektroniska katalogen och i mån av tillgång på lager.

5. 3. Godkännande

Kundens godkännande av erbjudandet bekräftas, enligt förfarandet med dubbelklick, genom att beställningen bekräftas.

Artikel 6 – Beställning

6. 1. Steg för att ingå avtal

För att göra en beställning klickar kunden, efter att ha fyllt sin virtuella varukorg med valda produkter och önskat antal, därefter på knappen ”Beställ” och anger information om leverans och betalningssätt.

Innan kunden klickar på knappen ”Bekräfta beställning” har denne möjlighet att kontrollera detaljerna i sin beställning och dess totalpris samt återgå till föregående sidor för att korrigera eventuella fel eller vid behov ändra sin beställning.

Orderbekräftelsen medför att de allmänna försäljningsvillkoren godkänns och utgör avtalet.

Säljaren skickar snarast möjligt ett e-postmeddelande som bekräftar mottagandet av beställningen och betalningen.

6. 2. Ändring av beställning

Varje ändring av beställningen av kunden efter bekräftelse av dennes beställning kräver säljarens godkännande.

Säljaren förbehåller sig rätten att göra ändringar i den beställda produkten som är förknippade med den tekniska utvecklingen enligt de villkor som anges i artikel R. 212-4 i den franska konsumentlagen (Code de la consommation).

6. 3. Bekräftelse av beställningen

Säljaren förbehåller sig rätten att neka varje beställning av legitima skäl och i synnerhet om mängden beställda produkter är onormalt hög för köpare som har ställning som kunder.

6. 4. Ansvar för information

Kunden ansvarar för de uppgifter som anges när kontot skapas och beställningen görs. Säljaren kan därför inte hållas ansvarig för eventuella fel i de angivna uppgifterna (e-postadress, telefonnummer, efternamn, förnamn, postnummer, ort, land osv.).

Artikel 7 – Avtal

7. 1. Ingående

Köpeavtalet ingås när kunden skickar sin orderbekräftelse.

7. 2. Arkivering och bevisning

Arkivering av meddelanden, beställningar och fakturor sker på ett tillförlitligt och varaktigt medium så att en trogen och varaktig kopia upprättas i enlighet med artikel 1360 i den franska civillagen (Code civil). Dessa meddelanden, beställningar och fakturor kan åberopas som bevis för avtalet.

7. 3. Hävning

Beställningen kan hävas av köparen genom rekommenderat brev med mottagningsbevis eller genom skriftligt meddelande på ett annat varaktigt medium i händelse av:

- leverans av en produkt som inte överensstämmer med de angivna produktegenskaperna;

- leverans efter det sista datum som anges i beställningen eller, om inget datum anges, senare än trettio dagar efter att avtalet ingicks, efter att säljaren på samma sätt och utan resultat har uppmanats att leverera inom en skälig tilläggsfrist;

- en prishöjning som inte motiveras av en teknisk ändring av produkten som krävs av myndigheterna.

I samtliga dessa fall kan köparen, om en handpenning har betalats, kräva att den återbetalas med ränta beräknad enligt lagstadgad räntesats från den dag då betalningen togs emot.

Beställningen kan hävas av säljaren i händelse av:

- om köparen vägrar att ta emot leveransen;

- utebliven betalning av priset (eller det återstående beloppet) vid leveransen.

I alla dessa fall tillfaller den handpenning som betalats vid beställningen säljaren som skadestånd.

Artikel 8 – Betalning

8. 1. Förfallodag

• Fullständig betalning efter orderbekräftelse

Hela priset ska betalas efter att beställningen har bekräftats.

Med undantag för de belopp som återbetalas vid bristande tillgänglighet för den beställda produkten enligt villkoren i artikel 3-4 i de allmänna försäljningsvillkoren, löper ränta enligt lag på varje förskottsbetalning av priset efter utgången av en frist på tre månader från inbetalningen fram till leveransen av produkten eller, i annat fall, till återbetalningen av det belopp som betalats vid beställningen.

Betalning sker direkt vid beställningen med betalkort eller banköverföring.

8.1.1 Betalning av din beställning i 3 eller 4 rater med bankkort 

Säljaren erbjuder sina kunder Almas kredittjänst för att finansiera köp och genomföra betalningar. Detta förutsätter att kunden godkänner de användarvillkor eller det kreditavtal som Alma erbjuder. Om Alma avslår en kreditansökan för en beställning kan beställningen annulleras. Om försäljningsvillkoren mellan kunden och säljaren upphör att gälla, upphör även användarvillkoren eller kreditavtalet mellan Alma och kunden att gälla. Betalning i tre eller fyra delbetalningar erbjuds via vår partner Alma. Betalningarnas säkerhet hanteras av Alma och dess tjänsteleverantörer. Alla betalningar skyddas av 3D Secure. Köpbelopp: Endast köp på mellan 100 € och 2 000 € kan betalas med Alma. Avgifter: När kunden delbetalar med Alma tillkommer inga avgifter [om ni låter kunden betala en del av era avgifter, lägg till följande text, annars ta bort den:] utom i följande fall: Vid betalning i tre delbetalningar: 0 %. Vid uppskjuten betalning: 0 %. Alma hanterar distansbetalningar och utfärdar ett elektroniskt intyg som utgör bevis för transaktionens belopp och datum enligt artikel 1316 och följande artiklar i den franska civillagen. Uppsägning: Om försäljningsvillkoren mellan säljaren och kunden upphör att gälla, upphör även användarvillkoren mellan Alma och kunden att gälla.

8.1.2 Finansiering av din beställning i 10 delbetalningar med kort

Beloppet betalas med en kredit som beviljas av Alma SAS, registrerat i REGAFI under nummer 90876. Betalning: Kreditbetalning för köp erbjuds via vår partner Alma och förutsätter att kunden undertecknar det kreditavtal som Alma erbjuder. Säljaren godkänner på förhand den kredit som avtalas mellan Alma och kunden i enlighet med artikel L312-46 i den franska konsumentlagen. Om Alma beviljar kunden kredit betalas beloppet med kredit i enlighet med artikel L312-45 i den franska konsumentlagen. Om Alma avslår en kreditansökan för en beställning kan beställningen annulleras, såvida inte kunden går med på att betala hela beloppet direkt. Om försäljningsvillkoren mellan säljaren och kunden upphör att gälla, upphör även kreditavtalet mellan Alma och kunden att gälla. Om kunden utövar sin ångerrätt återbetalas kundens avgifter och ränta enligt gällande regler. Säkerhet: Betalningarnas säkerhet hanteras av Alma och dess tjänsteleverantörer. Alla betalningar skyddas av 3D Secure. Alma hanterar distansbetalningar och utfärdar ett elektroniskt intyg som utgör bevis för transaktionens belopp och datum enligt artikel 1316 och följande artiklar i den franska civillagen. Särskilt fall: Vid avtal om försäljning eller tillhandahållande av tjänster som fullgörs successivt eller levereras under en längre tid ska säljaren i sina försäljningsvillkor ange när leveransen eller tillhandahållandet börjar. Kontakta Almas team på [email protected] för mer information.

8. 2. Tilläggsbetalning

Innan ett avtal om försäljning eller tillhandahållande av tjänster ingås ska näringsidkaren säkerställa kundens uttryckliga samtycke till varje ytterligare betalning som tillkommer utöver priset för avtalets huvudföremål. Om den ytterligare betalningen grundar sig på ett samtycke från kunden som lämnats som standard, det vill säga i avsaknad av ett uttryckligt motsättande från dennes sida mot avgiftsbelagda tillval som denne inte har begärt, har kunden rätt till återbetalning av de belopp som betalats för denna tillkommande betalning.

8. 3. Betalningssäkerhet

Webbplatsen är försedd med ett säkert system för onlinebetalning som gör det möjligt för kunden att kryptera överföringen av sina bankuppgifter, infört av Crédit du Nords betalnings- och säkerhetsplattform.

8. 4. Försenad betalning

Varje belopp som inte betalas på förfallodagen medför, utan föregående anmaning, dröjsmålsränta enligt lagstadgad räntesats.

8. 5. Betalningsförsummelse

Om det avtalade priset inte betalas på förfallodagen förbehåller sig säljaren rätten att antingen kräva att köpet fullgörs eller häva avtalet genom ett rekommenderat brev med mottagningsbevis och behålla den handpenning som betalades vid beställningen som ersättning.

Vid flera delbetalningar medför utebliven betalning av en av delbetalningarna, om säljaren inte väljer att häva beställningen, att efterföljande delbetalningar omedelbart förfaller till betalning.

8. 6. Ägarförbehållsklausul

Säljaren förblir ägare till de sålda produkterna fram till full betalning av priset och köparen åtar sig att, så länge äganderätten inte har övergått till denne, vidta alla nödvändiga försiktighetsåtgärder för god förvaring av produkterna.

Artikel 9 – Leverans

9. 1. Definition

Med leverans avses att kunden får varan i sin fysiska besittning eller får kontroll över den.

För varje beställning, med vissa undantag, får kunden betala en fast avgift för hanteringen av beställningen (frakt, emballage och paketering). Avgiften anges vid steget "Lägg i varukorgen" när beställningen görs online.

För omonterade levererade produkter ansvarar kunden själv för monteringen. Kunden tar själv utrustningen i bruk genom att följa anvisningarna för idrifttagning som ingår i bruksanvisningen.

9. 2. Leveranstid

Säljaren åtar sig, i enlighet med det sista leveransdatum som anges på webbplatsen för var och en av produkterna, att leverera produkterna, beroende på produkttyp, inom en tidsfrist på en till tio veckor efter mottagen beställning.

Dessa tidsfrister kan variera beroende på stängningar och semestrar hos de olika verkstäder som vi samarbetar med.

9. 3. Leveransförsening

Om den beställda produkten inte levereras eller tjänsten inte tillhandahålls på det datum eller inom den tidsfrist som anges i beställningen, får kunden häva avtalet genom rekommenderat brev med mottagningsbevis eller ett skriftligt meddelande på ett annat varaktigt medium, efter att utan resultat ha uppmanat säljaren att fullgöra sin leveransskyldighet inom en skälig tilläggsfrist.

9. 4. Leveransplats

Produkterna levereras till den adress som kunden har angett på beställningen.
Leveransen sker till tomtgräns/port. Leverans uppför trappor kan inte garanteras.

9. 5. Leveransvillkor

Leveransen sker genom direkt överlämnande av produkten till köparen eller, om detta inte sker, genom att säljaren skickar en avisering om att produkten finns tillgänglig för avhämtning till köparen.

Inom en tidsfrist på femton dagar från aviseringen om tillgänglighet måste köparen hämta den beställda produkten.

Om varan inte hämtas inom angiven frist kan säljaren, efter en anmaning till köparen som förblivit utan verkan, förfoga över varan, häva beställningen med full rätt och behålla den erlagda handpenningen som skadestånd.

När produkten levereras till den adress som angetts på beställningssedeln av en transportör åligger det köparen att i närvaro av budet kontrollera skicket på den levererade produkten och, i händelse av skada eller saknade delar, göra förbehåll på följesedeln eller transportkvittot, och eventuellt neka produkten samt meddela säljaren detta.

9. 6. Produkternas överensstämmelse

Om produkten inte överensstämmer med beställningen måste kunden rikta en reklamation till säljaren i syfte att erhålla utbyte av delarna eller produkten, eller i förekommande fall hävning av köpet.

För att få skadade delar utbytta måste kunden dock skicka bevis på att produkterna inte överensstämmer med avtalet till säljaren innan sängarna monteras eller produkterna installeras (fotografier skickas till [email protected]).

Rapporter som lämnas efter att sängarna har monterats eller produkterna installerats kan inte godtas.

Om den returnerade eller återtagna produkten är skadad kan avdrag göras från återbetalningen.

9. 7. Otillgänglighet för produkter

Om produkterna inte är tillgängliga vid leveransen kan säljaren, enligt de villkor som föreskrivs i artikel 3-4 i de allmänna försäljningsvillkoren, erbjuda en likvärdig produkt vad gäller kvalitet och pris.

9. 8. Utebliven leverans

Utebliven leverans medför att köpeavtalet hävs med omedelbar verkan.

9. 9. Leverans och riskens övergång

Risken för förlust eller skada på varorna övergår på kunden vid den tidpunkt då denne, eller en tredje person som denne har anvisat, får varan i fysisk besittning, oavsett dess beskaffenhet.

En produkt som levereras till kunden av en transportör som säljaren valt transporteras på säljarens risk.

Produkten, som levereras till kunden av en transportör vald av denne, transporteras på kundens risk från det att varan överlämnas till transportören.

9. 10. Övergång av äganderätten

Från och med det leveransdatum som anges på beställningssedeln övergår äganderätten till produkten till köparen, förutom i det fall då full betalning av priset inte har mottagits vid beställningen.

9. 11. Reservdelar

Säljaren måste vid köpet av varan, på beställningen eller i de allmänna försäljningsvillkoren eller på något annat varaktigt medium, bekräfta den information som denne redan gett kunden i samband med informationen före avtalets ingående och som tillhandahållits denne av möbeltillverkaren eller importören avseende under vilken period, eller fram till vilket datum, de reservdelar som är nödvändiga för att använda en vara finns tillgängliga.

9. 12. Ändring och annullering efter att försändelsen har skickats

Artikel 10 – Lagstadgad garanti om överensstämmelse och garanti mot dolda fel

10. 1. Information till kunden

Allmänna försäljningsvillkor för konsumentavtal ska ange:

1o Enligt villkor som fastställs genom beslut av ministern med ansvar för ekonomi: förekomsten, villkoren för utövande och innehållet i den lagstadgade garantin för överensstämmelse samt garantin avseende dolda fel på den sålda varan, vilka säljaren ansvarar för;

2o I förekommande fall, förekomsten av en kommersiell garanti och kundservice efter köpet.

Alla produkter som tillhandahålls av säljaren omfattas av den lagstadgade garantin för överensstämmelse enligt artiklarna L. 217-4 och följande i den franska konsumentlagen (Code de la consommation) eller av garantin mot dolda fel enligt artiklarna 1641 till 1649 i den franska civillagen (Code civil).

10. 2. Åberopande av garantin för avtalsenlighet

Säljaren är skyldig att leverera en vara som överensstämmer med avtalet och ansvarar för brister i avtalsenligheten som finns vid överlämnandet.

Säljaren ansvarar även för avtalsbrott som beror på förpackningen, monteringsanvisningarna eller installationen när denna har ålagts säljaren enligt avtalet eller utförts under dennes ansvar.

För att stämma överens med avtalet måste varan:

1o Vara lämplig för den användning som vanligtvis förväntas av en liknande vara och i förekommande fall:

- motsvara säljarens beskrivning och ha de egenskaper som säljaren har visat köparen genom ett prov eller en modell;

- ha de egenskaper som en köpare med fog kan förvänta sig med hänsyn till offentliga uttalanden från säljaren, tillverkaren eller dennes företrädare, särskilt i reklam eller på märkningen;

2o Eller uppvisa de egenskaper som parterna kommit överens om i samförstånd eller vara lämplig för varje särskilt ändamål som köparen eftersträvat, vilket har delgetts säljaren och som denne har godkänt.

Rätten att väcka talan på grund av bristande avtalsenlighet preskriberas två år efter att varan överlämnats.

Om den första försändelsen inte stämmer överens med beställningen och inom ramen för den lagstadgade garantin för överensstämmelse åtar vi oss att skicka de nödvändiga delarna. Om kunden däremot inte vidtar nödvändiga åtgärder för att ta emot den nya försändelsen och denna returneras till oss, åtar sig kunden att stå för kostnaderna för den nya försändelsen.

10. 3. Åberopande av garantin för dolda fel

Säljaren är bunden av garantin avseende dolda fel på den sålda varan som gör den olämplig för den avsedda användningen, eller som minskar denna användning i sådan omfattning att köparen inte skulle ha köpt den, eller endast skulle ha betalat ett lägre pris för den, om denne hade känt till dem.

Talan med anledning av dolda fel måste väckas av köparen inom en frist på två år från det att felet upptäcktes.

Artikel 11 – Garantivillkor

11. 1. Ansvarsfriskrivningsklausul

Klausuler som friskriver från eller begränsar de rättigheter som tillerkänns kunderna enligt lagstadgade garantier, vilka anses ogiltiga när de avtalas före varje reklamation från dennes sida, är giltiga när de ingås efter reklamation i enlighet med artikel L. 241-5 i den franska konsumentlagen (Code de la consommation).

11. 2. Tillämplig lag på garantier

Den franska lag som är tillämplig på avtalet kan inte leda till att en kund bosatt i en annan medlemsstat berövas de garantibestämmelser som dennes nationella rätt ger denne i enlighet med direktivet av den 25 maj 1999 om försäljning av konsumentvaror och förknippade garantier.

Artikel 12 – Ansvar

12. 1. Ansvarsbefrielse

Säljaren kan inte hållas ansvarig för underlåtenhet eller bristfällig fullgörelse av avtalet om detta beror antingen på köparen, på en tredje mans oöverstigliga och oförutsebara handling i förhållande till avtalet, eller på force majeure.

Säljaren kan inte hållas ansvarig för olägenheter och skador relaterade till användningen av internet, såsom i synnerhet avbrott i tjänsten, förekomst av datorvirus eller externa intrång, eller mer allmänt alla händelser som betecknas som force majeure av franska domstolar.

Webbplatsen är förenlig med fransk lagstiftning, och säljaren lämnar under inga omständigheter någon garanti om överensstämmelse med den lokala lagstiftning som skulle kunna vara tillämplig på dig när du går in på webbplatsen från andra länder.

Säljaren kan inte hållas ansvarig för bristande överensstämmelse mellan produkten och lagstiftningen i kundens land, då det åligger kunden att kontrollera om produkten inte är förbjuden till försäljning i dennes land.

12. 2. Vitesklausul

I alla fall av bristande fullgörelse av sina skyldigheter från kundens sida förblir den handpenning som betalats vid beställningen säljarens egendom som skadestånd.

Säljaren kan inte hållas ansvarig för olägenheter eller skador som rör användningen av internet, såsom avbrott i tjänsten, datavirus eller intrång utifrån, eller mer allmänt omständigheter som franska domstolar klassificerar som force majeure.

Webbplatsen är förenlig med fransk lagstiftning, och säljaren lämnar under inga omständigheter någon garanti om överensstämmelse med den lokala lagstiftning som skulle kunna vara tillämplig på dig när du går in på webbplatsen från andra länder.

Artikel 13 – Hävningsklausul

Hävning av beställningen i de fall som anges i dessa försäljningsvillkor meddelas genom ett rekommenderat brev med mottagningsbevis eller via e-post och träder i kraft utan rättsliga formaliteter.

Artikel 14 – Ångerrätt

I enlighet med bestämmelserna i artikel L221-28 i konsumentköplagen kan ångerrätten inte utövas för vissa avtal, i synnerhet avtal som avser:

- tillhandahållande av tjänster som har fullgjorts helt innan ångerfristen löpt ut och vars utförande påbörjats efter kundens uttryckliga förhandssamtycke och uttryckliga avstående från ångerrätten;

- Leverans av varor som tillverkats enligt kundens anvisningar eller som har getts en tydlig personlig prägel;

- Leverans av varor vars försegling brutits av kunden efter leveransen och som inte kan återlämnas av hälsoskydds- eller hygienskäl;

- Leverans av varor som efter leverans och på grund av sin beskaffenhet är oskiljaktigt blandade med andra artiklar;

14. 1. Villkor, tidsfrist och sätt att utöva ångerrätten

Om du undertecknar avtalet har du rätt att frånträda det utan att ange något skäl inom en frist på fjorton dagar.

Ångerfristen löper ut fjorton dagar efter den dag då du själv eller en tredje part som du har utsett för detta ändamål får det sista partiet eller den sista delen i fysisk besittning.

För att utöva ångerrätten måste du meddela oss:

- ditt namn, din postadress och, om uppgifterna finns tillgängliga, ditt telefonnummer, faxnummer och din e-postadress;

- samt ditt beslut att frånträda avtalet genom ett tydligt meddelande (till exempel ett brev skickat med posten, ett fax eller ett e-postmeddelande, förutsatt att dessa kontaktuppgifter finns tillgängliga och därför anges på standardformuläret för ångerrätt). Du kan använda standardformuläret för ångerrätt, men det är inte obligatoriskt.

För att ångerfristen på fjorton dagar ska hållas räcker det att du skickar ditt meddelande om att du utövar ångerrätten innan fristen löper ut. Kunden har i samtliga fall bevisbördan för att ångerrätten har utövats.

****Personligt anpassade varor kan inte returneras****

14. 2. Rättsverkningar

Om du frånträder avtalet kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra leveranskostnader till följd av att du i förekommande fall har valt ett annat leveranssätt än den billigaste standardleverans vi erbjuder) utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast fjorton dagar från den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda det eventuella avtalet.

Vi skulle göra återbetalningen med samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen. Med ditt uttryckliga samtycke kan en annan metod användas. Återbetalningen skulle under inga omständigheter medföra några kostnader för dig.

Det erinras om att kundens ansvar, vid utövande av ångerrätten efter användning av varan eller varorna, omfattar varans eller varornas värdeminskning till följd av annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa varans eller varornas art, egenskaper och funktion. Enligt Europeiska kommissionen avser sådan hantering vad en kund skulle kunna utföra i en butik för de varor som erbjuds till försäljning där.

Om kunden utnyttjar sin ångerrätt ska denne återsända eller lämna tillbaka varan till säljaren utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast fjorton dagar efter det att kunden har meddelat mottagaren som anges på ångerblanketten sitt beslut att frånträda det eventuella avtalet. Denna tidsfrist anses ha iakttagits om kunden återsänder beställningens varor innan fristen på fjorton dagar har löpt ut.

Om kunden utövar sin ångerrätt ska kunden stå för de direkta kostnaderna för att returnera varan. Om kunden inte själv kan returnera paketet kan säljaren på kundens begäran anlita en transportör. Kunden står då för kostnaden för returen.

Företaget kan hålla inne återbetalningen till dess att den eller de varor som är föremål för beställningen har tagits emot, eller till dess att kunden har lämnat bevis på att denna (eller dessa) vara/varor har skickats, varvid datumet för den första av dessa händelser gäller.

14. 3. Standardformulär för ångerrätt

Standardformuläret för ångerrätt är löstagbart och finns längst ner i dokumentet.

Ett värdeminskningsavdrag kan göras om sängen har monterats. Avdragets storlek beror på eventuella skador på sängen vid montering eller demontering och på om sängen har använts.

Artikel 15 – Immateriella rättigheter

Materialet som återges på denna webbplats, www.monlitcabane.com, tillhör uteslutande utgivaren och skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och patenträtt.

Den som mångfaldigar eller sprider dessa delar utan utgivarens föregående skriftliga tillstånd riskerar rättsliga åtgärder.

Artikel 16 – Behandling av personuppgifter

I enlighet med den franska dataskyddslagen (loi Informatique et Libertés) har du rätt till tillgång till, rättelse och, med förbehåll för tillämpliga lagbestämmelser i ämnet, radering av uppgifter som rör dig, varvid den personuppgiftsansvarige är Monsieur MON LIT CABANE.

Om du tidigare har samtyckt till det kan du få marknadsföring via e-post eller sms från MON LIT CABANE. Du kan avregistrera dig från e-postutskick genom att klicka på avregistreringslänken längst ned i varje e-postmeddelande och från sms-utskick genom att klicka på STOP i varje sms du får.

Kunder som inte vill bli kontaktade per telefon i marknadsföringssyfte kan också kostnadsfritt registrera sig i spärrregistret Bloctel på bloctel.gouv.fr.

Insamling av personuppgifter, deras användning för hantering av beställningar och upprättande av kundregister samt deras vidarebefordran till tredje part som ansvarar för utförandet och betalningen av beställningar förutsätter den berörda personens samtycke.

Personuppgifter lagras av utgivaren endast för att hantera beställningar och affärsrelationer på ett korrekt sätt.

Kunden har när som helst rätt till tillgång till, ändring, rättelse och radering av de personuppgifter som rör denne.

Artikel 17 – Medling

17. 1. Föregående reklamation

Vid en tvist ska du i första hand kontakta företagets kundtjänst på 05 59 22 94 94 måndag till fredag kl. 10.00–18.00 och lördagar kl. 09.00–12.00 (utom helgdagar), eller via e-post ([email protected]) eller brev till 12 Route de Pitoys, 64600 ANGLET.

17. 2. Begäran om medling
Om en reklamation till företagets kundtjänst inte leder till en lösning kan kunden anlita utomrättslig medling, främst genom Commission de la Médiation de la Consommation eller befintliga branschspecifika medlingsorgan, eller använda en alternativ metod för tvistlösning (till exempel förlikning) vid en tvist.
Kunden kan också lämna in sitt klagomål via Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning på följande adress:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Europeiska kommissionen vidarebefordrar ditt klagomål till nationella medlare på konsumentområdet.
Avtalsparterna får fritt välja om de vill delta i medling och, om medling sker, om de vill godta medlarens förslag till lösning.

I enlighet med bestämmelserna i den franska konsumentlagen (Code de la consommation) avseende förlikning vid tvister är Mon Lit Cabane anslutet till konsumentombudsmannatjänsten FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) vars kontaktuppgifter är följande: Médiateur de la consommation FEVAD – BP 20015 – 75362 PARIS CEDEX 8 – http://www.mediateurfevad.fr. Efter föregående skriftlig kontakt från konsumenten med Mon Lit Cabane kan konsumentombudsmannatjänsten kontaktas för varje konsumenttvist som inte kunnat lösas. Klicka här för information om hur ärendet hänskjuts till ombudsmannen.

Artikel 18 – Behörig domstol

I avsaknad av en uppgörelse i godo kan kunden väcka talan vid domstol för alla tvister som rör avtalets existens, tolkning, ingående, fullgörande eller upphörande samt rörande alla handlingar med anknytning till detta avtal.

Behörig domstol är domstolen på den ort där svaranden har sin hemvist eller där varan faktiskt levererades eller tjänsten utfördes.

Artikel 19 – Tillämplig lag

Detta avtal och de allmänna försäljningsvillkor som reglerar det omfattas av fransk lag.

Bilaga 1

ÅNGERFORMULÄR

(Fyll i och återsänd endast detta formulär om du vill frånträda avtalet.)

Till ”MON LIT CABANE”, med adress 12 Route de Pitoys, 64600 ANGLET, info@monlitcabane.com

Jag/vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder avtalet som ingicks den: .....(fyll i) och som avser köp av följande vara: .....(fyll i)

Beställd den (*)/mottagen den (*): .....(fyll i)

Kundens/kundernas namn: .....(fylls i)

Kundens/kundernas adress: .....(fylls i)

Kundens/kundernas underskrift (endast om detta formulär lämnas in på papper):

Datum: .....(fylls i)

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.

Bilaga 2

Översikt över bestämmelserna i den franska konsumentlagen och civillagen om lagstadgad garanti för avtalsenlighet och lagstadgad garanti för dolda fel

- Lagstadgad garanti för överensstämmelse

Artikel L217-4 i den franska konsumentlagen

Säljaren ska leverera en vara som överensstämmer med avtalet och ansvarar för fel i varan som föreligger vid avlämnandet.

Säljaren ansvarar även för avtalsbrott som beror på förpackningen, monteringsanvisningarna eller installationen när denna har ålagts säljaren enligt avtalet eller utförts under dennes ansvar.

Artikel L217-5 i den franska konsumentlagen (Code de la consommation)

Varan överensstämmer med avtalet om:

1° Om den är lämplig för det ändamål som varor av samma slag normalt används för och, i förekommande fall:
- om den motsvarar säljarens beskrivning och har de egenskaper som säljaren har visat köparen genom ett prov eller en modell;

- om den har de egenskaper som en köpare med fog kan förvänta sig med hänsyn till offentliga uttalanden från säljaren, tillverkaren eller dennes företrädare, särskilt i reklam eller på märkningen;

2° Eller om den uppvisar de egenskaper som parterna kommit överens om i samförstånd eller är lämplig för varje särskilt ändamål som köparen eftersträvat, vilket har delgetts säljaren och som denne har godkänt.

Artikel L217-12 i den franska konsumentlagen (Code de la consommation)

Rätten att väcka talan på grund av bristande avtalsenlighet preskriberas två år efter att varan överlämnats.

- Garanti mot dolda fel

Artikel 1641 i den franska civillagen (Code civil)

Säljaren ansvarar för dolda fel i den sålda varan som gör den olämplig för avsedd användning eller begränsar användningen så mycket att köparen inte skulle ha köpt varan, eller skulle ha betalat ett lägre pris för den, om köparen hade känt till felen.

Artikel 1648 första stycket i den franska civillagen (Code civil)

Talan med anledning av dolda fel måste väckas av köparen inom en frist på två år från det att felet upptäcktes.

Artikel 20 – Kampanjer

Back to School-erbjudandet gäller från 21/08/2026 kl. 08.00 till 01/09/2026 vid midnatt. Koderna SCHOOL10, SCHOOL15 och SCHOOL20 ger 10 €, 15 € respektive 20 € i rabatt beroende på beställningens värde (exklusive frakt). Rabattkoderna kan inte kombineras med varandra eller med andra pågående erbjudanden. 

Artikel 21 – Partner

Artikel 22 – 

Villkor och funktion för Family-abonnemanget:

Genom att teckna vårt Family-abonnemang på www.monlitcabane.com godkänner du följande villkor: Abonnemangets giltighetstid: Family-abonnemanget är giltigt i 1 år.

För att kunna ta del av dina förmåner efter det första året måste du förnya abonnemanget.

Avgifter och betalning: Abonnemanget kostar 49,90 € per år.

Uppsägning av abonnemanget: Abonnenter kan säga upp sitt abonnemang när som helst genom att kontakta kundtjänst via kontaktformuläret eller per telefon.

Däremot kan ingen proportionell återbetalning göras för återstående tid, eftersom abonnemanget betalas för ett år vid köpet.

Prisändringar: Vi förbehåller oss rätten att ändra abonnemangsavgiften med skäligt förhandsbesked till abonnenterna. Abonnenterna får möjlighet att säga upp sitt abonnemang innan de nya priserna träder i kraft.

Villkor för Family-abonnemanget: Family-abonnemanget är inte tillgängligt i följande länder och regioner: Storbritannien, Schweiz och Korsika.

1/ Fri frakt: Frakten är kostnadsfri från och med den första beställningen. Den förblir kostnadsfri till dess att abonnemanget upphör.

2/ Fria returer: Returer är kostnadsfria för Family-medlemmar. Vissa villkor måste vara uppfyllda för att returen ska godkännas.

3/ 60 dagars ångerrätt: Du har 60 dagar på dig att returnera ditt köp enligt följande villkor (beroende på produkttyp):

1) Sängarna: Monterade sängar kan tas i retur om de inte har använts och inte har skadats vid monteringen eller en eventuell demontering. De ska också vara förpackade på ett sätt som liknar leveransförpackningen (i kartong) och innehålla alla delar som följde med vid leveransen (skruvar och monteringsanvisning). För att begära en retur ber vi dig fylla i vårt ångerformulär. Kundtjänst meddelar om returen godkänns och föreslår tider för upphämtning. Om vi vid mottagandet upptäcker att något av de medföljande delarna saknas förbehåller vi oss rätten att göra ett värdeminskningsavdrag.

2/ Madrasser: madrasserna måste returneras i originalskick och utan skador. De måste vara i en lämplig förpackning och vikta. För att göra en returbegäran ber vi dig fylla i vårt ångerformulär, en bekräftelse kommer att skickas till dig av kundtjänst och vi kommer att föreslå tidsintervall för upphämtning. Återlämning kan även ske på ett utlämningsställe efter godkännande. Om vi vid mottagandet av produkten upptäcker en skillnad mot de uppgifter som lämnats förbehåller vi oss rätten att göra ett värdeminskningsavdrag.

3/ inredning: inredningsprodukter måste returneras i originalförpackning och får inte ha använts för att kunna godkännas för retur. För att göra en returbegäran, vänligen fyll i vårt ångerformulär. Ett godkännande lämnas av kundtjänst och vi kommer att föreslå tidsintervall för upphämtning. Återlämning kan även ske hos ett ombud under förutsättning att detta godkänns. Om vi vid mottagandet av produkten konstaterar en avvikelse mot de lämnade uppgifterna förbehåller vi oss rätten att tillämpa ett värdeminskningsavdrag.

4/ Lojalitetsprogram: Medlemmar i Mon Lit Cabane Family får ett presentkort på 20 € för varje 1 000 € de handlar för. Medlemmen kan skapa presentkortet på sitt kundkonto och lägga det direkt i varukorgen.

5/ Tillgång till privatförsäljning: medlemmar i Mon Lit Cabane Family har förtur till vår privatförsäljning. Tillgången kommer att meddelas berörda parter när försäljningen startar.

6/ Inbjudan till evenemang: medlemmar i Mon Lit Cabane Family har möjlighet att bli utvalda att delta i exklusiva evenemang som anordnas av Mon Lit Cabane. De utlottade medlemmarna kommer att kontaktas med information om tillträde till evenemanget. Ansvar: Vi ansvarar inte för avbrott i tjänsten eller störningar till följd av omständigheter utanför vår kontroll. Genom att teckna ett Family-abonnemang bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa villkor. Dessa villkor kan ändras regelbundet, och abonnenter kommer att informeras om eventuella ändringar.

*Observera att returer kan lämnas på utlämningsställe beroende på produkttyp.

**Abonnemangsförmånerna och -villkoren gäller endast för köp som görs under abonnemangsperioden.

Artikel 23: Utskick av sms och användning av telefonnummer för kommersiella ändamål

Genom att godkänna dessa allmänna försäljningsvillkor samtycker kunden uttryckligen till att säljaren använder kundens mobiltelefonnummer för kommersiella ändamål, särskilt för att skicka reklamsms, information om beställningar och marknadsföringsmeddelanden.

Kunden kan när som helst motsätta sig att telefonnumret används för dessa ändamål genom att skicka en begäran via e-post till säljarens kundtjänst eller använda avregistreringslänken i de sms som skickas.

Säljaren åtar sig att inte lämna ut kundernas telefonnummer till tredje part utan deras föregående samtycke, utom när det behövs för att fullgöra köpeavtalet eller krävs enligt lag.

Säljaren vidtar alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa säkerheten och konfidentialiteten för kundens personuppgifter, i enlighet med gällande regler för skydd av personuppgifter.

Artikel 24: Användning av chatboten

Säljaren tillhandahåller användarna en automatiserad supporttjänst via en chatbot som drivs av företaget iAdvize. Denna tjänst syftar till att besvara vanliga frågor från kunderna och hjälpa dem vid navigeringen på webbplatsen.

Kunden bekräftar att chatboten är ett automatiserat verktyg och att informationen som tillhandahålls av denna kan vara ofullständig, felaktig eller föremål för tolkning. Följaktligen kan säljaren inte hållas ansvarig för fel, brister eller feltolkningar till följd av de svar som ges av chatboten.

För all avtalsinformation, specifika råd eller reklamationer uppmanas kunden att kontakta säljarens kundtjänst direkt via de tillhandahållna kommunikationsmedlen (telefon, e-post, kontaktformulär).

Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst och utan förvarning ändra, tillfälligt stoppa eller avsluta användningen av chattboten för att förbättra tjänstens kvalitet eller av något annat skäl som bedöms nödvändigt.