ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. cikk – Az Eladó azonosítása

A www.monlitcabane.com weboldal üzemeltetője:

„MON LIT CABANE”, székhelye: 12 Route de Pitoys, 64600 ANGLET; SIREN-nyilvántartási száma: 879 920 478; közösségi adószáma: FR 518 799 204 78.

Az alábbi módokon léphet velünk kapcsolatba:

• E-mailben a következő címre: [email protected];

• Az 05 35 45 63 10-es telefonszámon hétfőtől péntekig 09 és 17 óra között, szombaton 09 és 13 óra között (munkaszüneti napok kivételével);

2. cikk – A jelen általános szerződési feltételekre (a továbbiakban: „ÁSZF”) vonatkozó általános rendelkezések

2. 1. Az általános szerződési feltételek tárgya

Az ÁSZF kizárólag a MON LIT CABANE termékeinek (a továbbiakban: „termékek”) a www.monlitcabane.com weboldalon (a továbbiakban: „weboldal”) történő online értékesítésére vonatkozik.

2. 2. Az általános szerződési feltételek alkalmazási köre

Az általános szerződési feltételek kizárólag a MON LIT CABANE (a továbbiakban: „Eladó”) és az ügyfélnek minősülő vásárlók (a továbbiakban: „Ügyfél” vagy „Vásárló”) között létrejött online adásvételi szerződésekre vonatkoznak. Az online megrendeléssel együtt ezek alkotják a felekre nézve kötelező szerződéses dokumentumokat; minden egyéb dokumentum, tájékoztató, katalógus és termékfotó kizárólag tájékoztató jellegű.

Az általános szerződési feltételek kizárólag a Franciaország európai területén és az Európai Unió valamennyi tagállamában letelepedett Vásárlóknak szállított termékekre alkalmazandók.

Az általános szerződési feltételek és a weboldalon szereplő valamennyi szerződéses tájékoztatás francia nyelven készült.

2. 3. Az általános szerződési feltételek elérhetősége és érvényesíthetősége

Az általános szerződési feltételek az Eladó weboldalán a Vásárló rendelkezésére állnak, ahol közvetlenül megtekinthetők.

Az általános szerződési feltételek kötelezőek a Vásárlóra nézve, aki a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével elismeri, hogy rendelése leadása előtt megismerte és elfogadta azokat.

A megrendelés megerősítésével a Vásárló elfogadja a megrendelés napján hatályos általános szerződési feltételeket, amelyeket az Eladó a francia polgári törvénykönyv 1127-2. cikkének megfelelően megőriz és hozzáférhetővé tesz sokszorosítás céljából.

2. 4. Az általános szerződési feltételek módosítása

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy általános szerződési feltételeit bármikor módosítsa.

Az általános szerződési feltételek módosítása esetén a megrendelés napján hatályos feltételek alkalmazandók; az Ügyfél kérésére átadható azok ezen a napon kelt példánya.

2. 5. Az általános szerződési feltételek rendelkezései

Egy szerződéses rendelkezés érvénytelensége nem vonja maga után az általános szerződési feltételek érvénytelenségét.

Az általános szerződési feltételek egy vagy több rendelkezésének az Eladó általi átmeneti vagy tartós alkalmazásmellőzése nem jelenti azt, hogy lemondana a feltételek többi, továbbra is hatályos rendelkezésének alkalmazásáról.

3. cikk – Termékek

3. 1. Jellemzők

A weboldalon közzétett katalógusban értékesítésre kínált termékek mindegyikéhez leírás tartozik, amely feltünteti a francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 111-1. cikke szerinti lényeges jellemzőiket. A fényképek nem képezik a szerződés részét.

A termékeket ábrázoló fényképek nem képezik a szerződés részét.

3. 2. Használati útmutató

Ha a termék használatának módja lényeges információ, azt az elektronikus katalógusban, de legkésőbb a kiszállításkor ismertetik.

3. 3. Megfelelőség

A termékek forgalomba hozatalukkor megfelelnek a személyek biztonságára és egészségére, a kereskedelmi ügyletek tisztességességére, valamint a Vásárlók védelmére vonatkozó hatályos előírásoknak. 

3. 4. Készlet rendelkezésre állása

A termékeket a rendelkezésre álló készlet erejéig kínáljuk és szállítjuk.

Ha a megrendelt termék nem elérhető, az Eladó erről haladéktalanul tájékoztatja a Vevőt, és felajánlhat neki egy azonos minőségű és árú terméket, vagy ennek hiányában a megrendelés értékével megegyező, bármely későbbi megrendelésnél felhasználható vásárlási utalványt.

Ha a Vevő nem ért egyet, az Eladó három hónapon belül visszatéríti a megfizetett összegeket.

A nem elérhető termék árának visszatérítésén túl az Eladó nem köteles kártérítést fizetni a megrendelés törlése miatt, kivéve, ha a szerződés nem teljesítése személyesen neki róható fel.

4. cikk – Árak

4. 1. Eladási ár

Az eladási árakat a francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 112-1. cikkének megfelelően az elektronikus katalógusban szereplő minden terméknél euróban, valamennyi adót tartalmazó összegként tüntetik fel. Az árak nem tartalmazzák a rendelés véglegesítése előtt ismertetett, külön felszámított kézbesítési és szállítási költségeket.

Az Ügyfél által fizetendő teljes összeg a megrendelést visszaigazoló oldalon szerepel.

A termék eladási ára a rendelés napján érvényes ár.

A termékek eladási ára nem tartalmazza a külön felszámított szállítási költséget.

Árengedményes akció esetén az Eladó vállalja, hogy az akció meghirdetett időtartama alatt leadott minden megrendelésre az akciós árat alkalmazza.

4. 2. Módosítás

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy árait bármikor módosítsa, ugyanakkor garantálja a Vásárlónak a rendelés napján érvényes ár alkalmazását.

4. 3. Költségek

A további szállítási, kézbesítési vagy postázási költségeket, valamint az Eladónál esetlegesen felmerülő egyéb költségeket, amelyekről a Vásárló a rendelés előtt tájékozódhatott, a megrendelőlapon tüntetik fel.

5. cikk – Ajánlat

5. 1. Hatály

A weboldalon közzétett online értékesítési ajánlatok kizárólag a Franciaország kontinentális részén és/vagy az Európai Unió valamely tagállamában lakó Ügyfeleknek, valamint az e területekre történő szállításokra vonatkoznak.

5. 2. Időtartam

A weboldalon közzétett online értékesítési ajánlatok külön megjelölt érvényességi idő hiányában addig érvényesek, amíg a termékek szerepelnek az elektronikus katalógusban, a rendelkezésre álló készlet erejéig.

5. 3. Elfogadás

Az Ügyfél ajánlatelfogadása a megrendelés megerősítésével, a kétkattintásos eljárásnak megfelelően válik érvényessé.

6. cikk – Rendelés

6. 1. A szerződéskötés lépései

A rendelés leadásához a Vásárló először a kiválasztott termékek és a kívánt mennyiségek megadásával megtölti virtuális kosarát, majd a „Megrendelés” gombra kattint, és megadja a kiszállításhoz és a fizetési módhoz szükséges adatokat.

A „Rendelés megerősítése” gombra kattintás előtt a Vásárló ellenőrizheti rendelése részleteit és teljes árát, valamint visszatérhet az előző oldalakra az esetleges hibák kijavítása vagy a rendelés módosítása érdekében.

A rendelés visszaigazolása az általános szerződési feltételek elfogadását jelenti, és létrehozza a szerződést.

Az Eladó a lehető leghamarabb e-mailben visszaigazolja a megrendelés és a fizetés beérkezését.

6. 2. A rendelés módosítása

A Vásárló a rendelés visszaigazolása után csak az Eladó jóváhagyásával módosíthatja a rendelést.

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a megrendelt terméken a műszaki fejlődésből eredő módosításokat hajtson végre a francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv R. 212-4. cikkében foglalt feltételek szerint.

6. 3. A megrendelés jóváhagyása

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy jogos okból bármely rendelést elutasítson, különösen akkor, ha a Vásárlóként eljáró Vevő által rendelt termékek mennyisége szokatlanul nagy.

6. 4. Felelősség a tájékoztatásért

Az ügyfél felelősnek tekintendő a fiókja létrehozásakor és a megrendelése leadásakor megadott adatokért. Az eladó ezért nem vonható felelősségre a megadott adatokban (e-mail-cím, telefonszám, vezetéknév, keresztnév, irányítószám, város, ország stb.) előforduló esetleges hibákért.

7. cikk – Szerződés

7. 1. A szerződés létrejötte

Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor a Vevő elküldi megrendelésének visszaigazolását.

7. 2. Archiválás és bizonyítás

A közléseket, megrendelőlapokat és számlákat megbízható és tartós adathordozón archiválják úgy, hogy azok a francia polgári törvénykönyv 1360. cikkének megfelelő, hiteles és tartós másolatot képezzenek. E közlések, megrendelőlapok és számlák a szerződés bizonyítékaként felhasználhatók.

7. 3. A szerződés felmondása

A Vevő tértivevényes ajánlott levélben vagy más tartós adathordozón tett írásbeli nyilatkozattal megszüntetheti a rendelést az alábbi esetekben:

- ha a kézbesített termék nem felel meg a termékről közölt jellemzőknek;

- ha a kézbesítés a megrendelőlapon megjelölt határidőn, ilyen határidő hiányában a szerződéskötéstől számított harminc napon túl történik, miután az Eladót ugyanezen módon eredménytelenül felszólították, hogy észszerű póthatáridőn belül teljesítse a kézbesítést;

- olyan áremelés, amelyet nem indokol a termék hatóság által előírt műszaki módosítása.

A Vásárló mindezen esetekben, ha előleget fizetett, követelheti annak visszatérítését a befizetés napjától számított, törvényes mértékű kamattal együtt.

Az Eladó az alábbi esetekben szüntetheti meg a rendelést:

- ha a Vásárló megtagadja az áru átvételét;

- az ár (vagy a fennmaradó vételár) kézbesítéskor történő meg nem fizetése.

Ezekben az esetekben a rendeléskor megfizetett előleg kártérítésként az Eladót illeti meg.

8. cikk – Fizetés

8. 1. Esedékesség

• A teljes összeg megfizetése a rendelés visszaigazolását követően

A teljes ár a megrendelés visszaigazolását követően esedékes.

A megrendelt termék elérhetetlensége esetén az ÁSZF 3-4. cikkében meghatározott feltételek szerint visszatérített összegek kivételével a vételárba előre befizetett összegek után a befizetéstől számított három hónap elteltével a törvényes mértékű kamat jár a termék kiszállításáig, ennek hiányában pedig a megrendeléskor befizetett összeg visszatérítéséig.

A fizetés a megrendelés leadásakor, bankkártyával vagy banki átutalással történik.

8.1.1 Rendelése kifizetése 3 vagy 4 részletben bankkártyával 

Az Eladó az Alma hitelszolgáltatását kínálja Ügyfeleinek vásárlásaik kifizetésére. Ennek feltétele, hogy az Ügyfél elfogadja az Alma által kínált általános felhasználási feltételeket vagy hitelszerződést. Ha az Alma elutasítja a hitelnyújtást egy megrendeléshez, a megrendelés törölhető. Az Ügyfél és az Eladó közötti adásvételi feltételek megszűnése az Alma és az Ügyfél közötti felhasználási feltételek vagy hitelszerződés megszűnését is maga után vonja. Partnerünkön, az Almán keresztül három vagy négy részletben lehet fizetni. A fizetések biztonságáról az Alma és szolgáltatói gondoskodnak. Minden fizetést 3D Secure véd. Vásárlási összeg: Az Almával történő fizetésre csak a 100 € és 2000 € közötti vásárlások jogosultak. Díjak: Az Almával történő részletfizetés esetén az Ügyfél nem fizet díjat [ha a díjak egy részét áthárítják az Ügyfélre, illesszék be a következő szöveget, ellenkező esetben töröljék:] kivéve az alábbi esetekben: három részletben történő fizetés: 0%; halasztott fizetés: 0%. Az Alma a távoli fizetések kezelője, és olyan elektronikus igazolást állít ki, amely a francia polgári törvénykönyv 1316. és azt követő cikkei szerint bizonyítja a tranzakció összegét és időpontját. Megszűnés: Az Eladó és az ügyfél közötti általános szerződési feltételek megszűnése az Alma és az ügyfél közötti általános felhasználási feltételek megszűnését is maga után vonja.

8.1.2 Megrendelése finanszírozása 10 bankkártyás részletben

Az összeget a REGAFI nyilvántartásában 90876-os számon szereplő Alma SAS által nyújtott hitelből fizetik meg. Fizetés: A vásárlások hitellel történő kifizetése partnerünkön, az Almán keresztül érhető el; a fizetés feltétele az Alma által kínált hitelszerződés aláírása. Az Eladó a francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L312-46. cikkének megfelelően előzetesen elfogadja az Alma és az ügyfél között létrejött hitelnyújtást. Ha az Alma jóváhagyja az ügyfél hitelkérelmét, az összeget a francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L312-45. cikke szerint hitelből fizetik meg. Ha az Alma elutasítja a hitelnyújtást egy megrendeléshez, a megrendelés törölhető, kivéve, ha az ügyfél vállalja az egyösszegű fizetést. Az Eladó és az ügyfél közötti általános szerződési feltételek megszűnése az Alma és az ügyfél közötti hitelszerződés megszűnését is maga után vonja. Elállás esetén az Ügyfelek díjait és kamatait a jogszabályoknak megfelelően visszatérítik. Biztonság: A fizetések biztonságáról az Alma és szolgáltatói gondoskodnak. Minden fizetést 3D Secure véd. Az Alma a távoli fizetések kezelője, és olyan elektronikus igazolást állít ki, amely a francia polgári törvénykönyv 1316. és azt követő cikkei szerint bizonyítja a tranzakció összegét és időpontját. Különleges eset: Folyamatos teljesítésű vagy hosszabb időn belül kézbesítendő adásvételi vagy szolgáltatási szerződés esetén az Eladónak az általános szerződési feltételeiben meg kell határoznia a kézbesítés vagy szolgáltatásnyújtás kezdetének időpontját. További információért az Alma csapatával a [email protected] címen veheti fel a kapcsolatot.

8. 2. További fizetés

Az adásvételi vagy szolgáltatási szerződés megkötése előtt az eladó beszerzi a Vásárló kifejezett hozzájárulását a szerződés fő tárgyának árán felül fizetendő minden további összeghez. Ha a többletfizetés a Vásárló alapértelmezett hozzájárulásából ered, vagyis abból, hogy nem tiltakozott kifejezetten az általa nem kért fizetős opciók ellen, a Vásárló jogosult az így megfizetett összegek visszatérítésére.

8. 3. A fizetés biztonsága

A weboldal a Crédit du Nord fizetési és fizetésbiztonsági platformja által biztosított online fizetési biztonsági rendszerrel rendelkezik, amely lehetővé teszi a Vásárló banki adatainak titkosított továbbítását.

8. 4. Fizetési késedelem

A határidőre ki nem fizetett összegek után külön felszólítás nélkül, a törvényes kamatláb szerinti kamat jár.

8. 5. Fizetési mulasztás

Ha a megállapodás szerinti árat az esedékességkor nem fizetik meg, az Eladó fenntartja a jogot, hogy követelje az adásvétel teljesítését, vagy tértivevényes ajánlott levélben felmondja a szerződést, és kártérítésként megtartsa a megrendeléskor befizetett előleget.

Több fizetési határidő esetén, ha valamelyik részletet nem fizetik meg, és az Eladó nem dönt a rendelés megszüntetése mellett, a későbbi részletek azonnal esedékessé válnak.

8. 6. Tulajdonjog-fenntartási kikötés

Az Eladó a teljes vételár megfizetéséig megőrzi az eladott termékek tulajdonjogát. A Vevő vállalja, hogy a tulajdonjog átszállásáig minden szükséges óvintézkedést megtesz a termékek megfelelő állapotának megőrzése érdekében.

9. cikk – Kiszállítás

9. 1. Fogalommeghatározás

A kézbesítés az áru fizikai birtokának vagy az áru feletti ellenőrzésnek az Ügyfélre történő átruházását jelenti.

Minden megrendelésnél – kivéve, ha másként rendelkezünk – az Ügyfélnek átalánydíjjal hozzá kell járulnia a megrendelés feldolgozási költségeihez (szállítás, csomagolás, a csomag összeállítása). A díjat az online rendelési folyamat „Kosárba” lépésében közöljük.

A nem összeszerelt állapotban kiszállított termékek összeszerelése a Vásárló feladata. A terméket a használati útmutatóban foglalt üzembe helyezési utasításoknak megfelelően maga helyezi üzembe.

9. 2. Szállítási határidő

Az Eladó vállalja, hogy a weboldalon az egyes termékeknél feltüntetett végső szállítási határidőnek megfelelően, a termék típusától függően a rendelés beérkezésétől számított egy–tíz héten belül kiszállítja a termékeket.

Ezek a határidők változhatnak az együttműködő műhelyek bezárásai és szabadságolásai függvényében.

9. 3. Késedelmes kiszállítás

Ha a megrendelt terméket nem szállítják ki, vagy a szolgáltatást nem nyújtják a megrendelőlapon megjelölt időpontig vagy határidőig, az Ügyfél – miután eredménytelenül felszólította az Eladót, hogy észszerű póthatáridőn belül teljesítse szállítási kötelezettségét – tértivevényes ajánlott levélben vagy más tartós adathordozón rögzített írásbeli nyilatkozattal felmondhatja a szerződést.

9. 4. A kiszállítás helye

A termékeket a Vásárló által a megrendelőlapon megadott címre szállítják ki.
A kiszállítás az épület bejáratáig történik. Az emeletre történő felvitel nem garantálható.

9. 5. A kézbesítés módja

A kiszállítás a termék Vevőnek történő közvetlen átadásával, ennek hiányában pedig azzal valósul meg, hogy az Eladó értesíti a Vevőt a termék átvételének lehetőségéről.

A Vevőnek az átvétel lehetőségéről szóló értesítéstől számított tizenöt napon belül át kell vennie a megrendelt terméket.

Ha a Vevő a megadott határidőn belül nem veszi át a terméket, az Eladó az eredménytelen felszólítást követően visszavonhatja a termék rendelkezésre bocsátását, a rendelést automatikusan megszüntetheti, és a megfizetett előleget kártérítésként megtarthatja.

Ha a terméket fuvarozó szállítja a megrendelőlapon feltüntetett címre, a Vevő feladata, hogy a kézbesítő jelenlétében ellenőrizze a kiszállított termék állapotát. Sérülés vagy hiány esetén ezt jeleznie kell a szállítólevélen vagy a fuvarozási elismervényen, és adott esetben visszautasíthatja a terméket, amiről értesítenie kell az Eladót.

9. 6. A termékek megfelelősége

Ha a termék nem felel meg a rendelésnek, a Vásárlónak panaszt kell benyújtania az Eladóhoz az alkatrészek vagy a termék cseréje, illetve adott esetben az adásvételi szerződés megszüntetése érdekében.

Sérült alkatrészek cseréjéhez azonban az Ügyfélnek az ágyak összeszerelése vagy a termékek üzembe helyezése előtt bizonyítékot kell küldenie az Eladónak a termékek szerződésszerűségének hiányáról (fényképekkel az [email protected] címre).

Az ágyak összeszerelése vagy a termékek üzembe helyezése után tett bejelentések nem fogadhatók el.

Ha a visszaküldött vagy visszavett termék sérült, a visszatérítés összege csökkenthető.

9. 7. A termékek elérhetetlensége

Ha a termékek a kiszállításkor nem állnak rendelkezésre, az Eladó az általános szerződési feltételek 3-4. cikkében foglaltak szerint minőségében és árában egyenértékű terméket ajánlhat fel.

9. 8. A kiszállítás elmaradása

A kiszállítás teljes elmaradása az adásvételi szerződés automatikus megszűnését vonja maga után.

9. 9. Kézbesítés és a kockázat átszállása

A termékek elvesztésének vagy károsodásának kockázata – a termék jellegétől függetlenül – akkor száll át a Vásárlóra, amikor ő vagy az általa kijelölt harmadik személy fizikailag birtokba veszi a terméket.

Az Eladó által választott fuvarozóval az Ügyfélnek kézbesített termék szállításának kockázatát az Eladó viseli.

Ha a terméket a Vásárló által választott fuvarozó szállítja ki, a kárveszély a termék fuvarozónak történő átadásától a Vásárlót terheli.

9. 10. A tulajdonjog átruházása

A termék tulajdonjoga a megrendelőlapon feltüntetett szállítási naptól száll át a Vevőre, kivéve, ha a teljes vételárat a rendeléskor nem fizették meg.

9. 11. Pótalkatrészek

A termék megvásárlásakor az Eladónak a megrendelőlapon, az általános szerződési feltételekben vagy más tartós adathordozón meg kell erősítenie a Vásárló számára a szerződéskötés előtti tájékoztatás keretében már közölt, a gyártótól vagy az importőrtől származó információt arról, hogy a termék használatához nélkülözhetetlen pótalkatrészek meddig állnak rendelkezésre.

9. 12. Módosítás és lemondás a küldemény feladása után

10. cikk – Jogszabályon alapuló kellékszavatosság és a rejtett hibákért való felelősség

10. 1. Az Ügyfél tájékoztatása

A fogyasztói szerződésekre vonatkozó általános szerződési feltételek feltüntetik:

1o A gazdaságért felelős miniszter rendeletében meghatározott módon tájékoztatást kell adni az Eladót terhelő, jogszabályon alapuló megfelelőségi garancia és az eladott dolog hibáira vonatkozó szavatosság fennállásáról, érvényesítésük feltételeiről és tartalmáról;

2° Adott esetben a kereskedelmi jótállás és az értékesítés utáni szolgáltatás megléte.

Az Eladó által biztosított valamennyi termékre kiterjed a francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 217-4. és azt követő cikkeiben előírt, jogszabályon alapuló megfelelőségi garancia, illetve a francia polgári törvénykönyv 1641–1649. cikkeiben előírt, rejtett hibákért való szavatosság.

10. 2. A szerződésszerűségi szavatosság érvényesítése

Az Eladó köteles a szerződésnek megfelelő árut kézbesíteni, és felel az átadáskor fennálló szerződésszerűségi hibákért.

Felel a csomagolásból, az összeszerelési útmutatóból vagy a beszerelésből eredő megfelelőségi hibákért is, amennyiben a beszerelés a szerződés szerint az ő feladata volt, vagy az ő felelőssége mellett történt.

Ahhoz, hogy a termék megfeleljen a szerződésnek, a következő feltételeket kell teljesítenie:

1o Alkalmas legyen arra a célra, amelyre az azonos jellegű árukat rendszerint használják, és adott esetben:

- megfelel az Eladó által adott leírásnak, és rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket az Eladó mintával vagy modellel bemutatott a Vásárlónak;

- rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket a Vásárló az Eladó, a gyártó vagy képviselője nyilvános kijelentései, különösen a reklámok vagy a címkézés alapján joggal elvárhat;

2o Vagy rendelkezzen a felek által közösen meghatározott jellemzőkkel, illetve legyen alkalmas a Vevő által kívánt olyan különleges célra, amelyet az Eladó tudomására hoztak, és amelyet az Eladó elfogadott.

A szerződésszerűség hiányából eredő igény az áru átadásától számított két év alatt évül el.

Ha az első küldemény nem megfelelő, a jogszabályon alapuló megfelelőségi garancia keretében vállaljuk a szükséges alkatrész vagy alkatrészek újbóli elküldését. Ha azonban a vásárló nem teszi meg az új küldemény átvételéhez szükséges intézkedéseket, és azt visszaküldik hozzánk, vállalja az ismételt feladás költségeit.

10. 3. A rejtett hibákra vonatkozó szavatosság érvényesítése

Az Eladó felel az eladott dolog olyan rejtett hibáiért, amelyek miatt az rendeltetésszerű használatra alkalmatlan, vagy amelyek olyan mértékben csökkentik használhatóságát, hogy a Vevő a hibák ismeretében nem vásárolta volna meg, vagy csak alacsonyabb árat fizetett volna érte.

A Vevőnek a rejtett hibákból eredő igényét a hiba felfedezésétől számított két éven belül kell érvényesítenie.

11. cikk – A garanciákra vonatkozó rendelkezések

11. 1. Felelősségkizáró kikötés

A Vásárlóknak a jogszabályon alapuló garanciákból eredő jogait kizáró vagy korlátozó kikötések, amelyek a Vásárló panaszának benyújtása előtt történő megállapodás esetén úgy tekintendők, mintha nem írták volna le őket, a panasz benyújtását követő megállapodás esetén érvényesek a francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 241-5. cikke alapján.

11. 2. A garanciákra alkalmazandó jog

A szerződésre alkalmazandó francia jog nem foszthatja meg a más tagállamban lakóhellyel rendelkező Vásárlót azoktól a szavatossági és jótállási rendelkezésektől, amelyeket nemzeti joga a fogyasztási cikkek adásvételéről és jótállásáról szóló, 1999. május 25-i irányelv alapján biztosít számára.

12. cikk – Felelősség

12. 1. Felelősség alóli mentesülés

Az Eladó nem vonható felelősségre a szerződés nem teljesítéséért vagy hibás teljesítéséért, ha azt a Vevő magatartása, egy szerződésen kívüli harmadik fél elháríthatatlan és előre nem látható cselekménye vagy vis maior okozza.

az Eladó nem vonható felelősségre az internethálózat használatával kapcsolatos kellemetlenségekért és károkért, így különösen a szolgáltatás megszakadásáért, számítógépes vírusok jelenlétéért vagy külső behatolásokért, illetve általában a francia bíróságok által vis maiornak minősített esetekért.

A weboldal megfelel a francia jogszabályoknak. Ha Ön más országból éri el, az Eladó semmilyen esetben nem garantálja, hogy a weboldal megfelel az Önre alkalmazandó helyi jogszabályoknak.

Az Eladó nem vonható felelősségre azért, ha a termék nem felel meg a Vevő országában hatályos jogszabályoknak; a Vevő feladata ellenőrizni, hogy a termék értékesítése nem tiltott-e az országában.

12. 2. Kötbérkikötés

Ha a Vásárló nem teljesíti kötelezettségeit, a rendeléskor megfizetett előleg minden esetben kártérítésként az Eladót illeti meg.

Az Eladó nem tehető felelőssé az internethálózat használatával kapcsolatos kellemetlenségekért és károkért, így különösen a szolgáltatás megszakadásáért, számítógépes vírusokért, külső behatolásokért, illetve általában a francia bíróságok által vis maiornak minősített esetekért.

A weboldal megfelel a francia jogszabályoknak. Ha Ön más országból éri el, az Eladó semmilyen esetben nem garantálja, hogy a weboldal megfelel az Önre alkalmazandó helyi jogszabályoknak.

13. cikk – A szerződés megszűnésére vonatkozó kikötés

A megrendelésnek a jelen általános szerződési feltételekben meghatározott esetekben történő felmondása egyszerű tértivevényes ajánlott levéllel vagy e-mailben közölhető, és bírósági eljárás nélkül, a törvény erejénél fogva hatályossá válik.

14. cikk – Elállási jog

A francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L221-28. cikke értelmében az elállási jog bizonyos szerződések, különösen az alábbi szerződések esetében nem gyakorolható:

- Olyan szolgáltatások nyújtására, amelyeket az elállási határidő lejárta előtt teljes egészében teljesítettek, és amelyek teljesítése az Ügyfél előzetes, kifejezett beleegyezése és elállási jogáról való kifejezett lemondása után kezdődött meg;

– A Vásárló előírásai alapján készült vagy egyértelműen személyre szabott áruk értékesítése esetén;

– Olyan áruk értékesítése esetén, amelyek csomagolását a Vásárló a kiszállítás után felbontotta, és amelyek higiéniai vagy egészségvédelmi okokból nem küldhetők vissza;

– Olyan áruk értékesítése esetén, amelyek kiszállításuk után jellegüknél fogva elválaszthatatlanul összekeverednek más termékekkel;

14. 1. Feltételek, határidő és a jog gyakorlásának módja

Ha aláírja a szerződést, tizennégy napon belül indokolás nélkül elállhat tőle.

Az elállási határidő tizennégy nappal azután jár le, hogy Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik személy fizikailag birtokba vette az utolsó tételt vagy darabot.

Elállási joga gyakorlásához értesítenie kell bennünket a következőkről:

- az Ön neve, lakcíme, valamint – ha rendelkezésre állnak – telefonszáma, faxszáma és e-mail-címe;

- valamint a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntését egyértelmű nyilatkozatban (például postai levélben, faxon vagy e-mailben, ha ezek az elérhetőségek rendelkezésre állnak, és ezért szerepelnek az elállási nyilatkozat mintáján). Használhatja az elállási nyilatkozat mintáját, de ez nem kötelező.

A tizennégy napos elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. Az elállási jog gyakorlásának bizonyítása minden esetben az Ügyfelet terheli.

****Az egyedileg készített termékeket nem vesszük vissza****

14. 2. Jogkövetkezmények

Ha Ön eláll a szerződéstől, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállásról szóló döntéséről való értesülésünktől számított tizennégy napon belül visszatérítjük az Öntől kapott valamennyi összeget, a szállítási költségeket is beleértve. Ez nem terjed ki azokra a többletköltségekre, amelyek abból erednek, hogy Ön adott esetben az általunk kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítást választott.

A visszatérítést az eredeti tranzakció során használt fizetési móddal teljesítenénk. Az Ön kifejezett hozzájárulásával más fizetési mód is alkalmazható. A visszatérítés semmilyen esetben sem járna költséggel az Ön számára.

Felhívjuk a figyelmet arra, hogy ha a Vásárló a termék használata után áll el a szerződéstől, felel a terméknek a jellegének, tulajdonságainak és megfelelő működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó kezeléséből eredő értékcsökkenéséért. Az Európai Bizottság szerint a szükséges mértékű kezelés az, amelyet a Vásárló az üzletben értékesítésre kínált termékeken is elvégezhet.

Elállás esetén a Vásárlónak indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb tizennégy nappal azután vissza kell küldenie vagy át kell adnia a terméket az Eladónak, hogy az elállási űrlapon megjelölt címzettel közölte elállási döntését. A határidő betartottnak tekintendő, ha a Vásárló a tizennégy nap lejárta előtt visszaküldi a megrendelt termékeket.

Ha az Ügyfél eláll a szerződéstől, viselnie kell az áru visszaküldésének közvetlen költségeit. Ha az Ügyfél nem tudja saját maga visszaküldeni a csomagot, az Eladó az Ügyfél kérésére fuvarozót bízhat meg. A visszaküldés költsége ebben az esetben is az Ügyfelet terheli.

A vállalkozás a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg meg nem kapta a megrendelt terméket vagy termékeket, vagy amíg a Vásárló nem igazolta azok feladását; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

14. 3. Elállási nyilatkozatminta

Az elállási nyilatkozat mintája leválasztható, és a dokumentum alján található.

Ha az ágyat összeszerelték, értékcsökkenés alkalmazható. Ennek mértéke az ágy összeszerelése, szétszerelése és esetleges használata során keletkezett sérülésektől függ.

15. cikk – Szellemi tulajdon

A www.monlitcabane.com weboldalon megjelenített elemek a kiadó kizárólagos tulajdonát képezik, és szerzői jogi, védjegyjogi és szabadalmi oltalom alatt állnak.

Ezen elemeknek a kiadó előzetes írásbeli engedélye nélküli sokszorosítása vagy terjesztése jogi eljárást vonhat maga után.

16. cikk – Személyes adatok kezelése

A francia adatvédelmi törvénynek megfelelően Ön jogosult a rá vonatkozó adatokhoz való hozzáférésre, azok helyesbítésére és – a vonatkozó jogszabályi rendelkezések figyelembevételével – törlésére. Az adatkezelésért a MON LIT CABANE úr felelős.

Ha ehhez előzetesen hozzájárult, marketingcélú e-maileket vagy SMS-eket kaphat a MON LIT CABANE-tól. Az e-mailekről a kapott üzenetek alján található leiratkozási linkre kattintva, az SMS-ekről pedig az egyes üzenetekben szereplő STOP lehetőségre kattintva iratkozhat le.

Tájékoztatjuk továbbá, hogy az az Ügyfél, aki nem kíván telefonos marketingmegkereséseket kapni, ingyenesen feliratkozhat a Bloctel tiltólistára a bloctel.gouv.fr oldalon.

A személyes adatok gyűjtéséhez, a rendelések feldolgozása és vásárlói nyilvántartások létrehozása céljából történő felhasználásához, valamint a rendelések teljesítésével és kifizetésével megbízott harmadik felek részére történő továbbításához az érintett hozzájárulása szükséges.

A kiadó a személyes adatokat kizárólag a megrendelések és az üzleti kapcsolatok megfelelő kezeléséhez őrzi meg.

A Vásárló bármikor kérheti a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, valamint azok módosítását, helyesbítését és törlését.

17. cikk – Közvetítés

17. 1. Előzetes panaszbejelentés

Jogvita esetén először a vállalat ügyfélszolgálatához kell fordulnia az 05 59 22 94 94-es telefonszámon hétfőtől péntekig 10 és 18 óra között, szombaton 09 és 12 óra között (munkaszüneti napok kivételével), vagy e-mailben: ([email protected]), illetve postai úton: 12 Route de Pitoys, 64600 ANGLET.

17. 2. Közvetítés kezdeményezése
Ha a vállalat ügyfélszolgálatához benyújtott panasz nem vezet eredményre, az Ügyfél szerződéses közvetítést vehet igénybe, elsősorban a Fogyasztói Közvetítői Bizottságnál vagy a meglévő ágazati közvetítő szerveknél, illetve alternatív vitarendezési módot választhat (például békéltetést) vita esetén.
Az Ügyfél panaszát az Európai Bizottság online vitarendezési platformján is benyújthatja, az alábbi címen:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Az Európai Bizottság továbbítja panaszát a nemzeti közvetítőknek.
A szerződő felek szabadon elfogadhatják vagy elutasíthatják a közvetítést, és közvetítés esetén a közvetítő által javasolt megoldást is.

A francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv békés vitarendezésre vonatkozó rendelkezéseinek megfelelően a Mon Lit Cabane tagja a FEVAD (az e-kereskedelem és a távértékesítés szövetsége) fogyasztói közvetítői szolgálatának, amelynek elérhetősége: Médiateur de la consommation FEVAD - BP 20015 - 75362 PARIS CEDEX 8 – http://www.mediateurfevad.fr. Miután a fogyasztó írásban megkereste a Mon Lit Cabane-t, a közvetítői szolgálathoz fordulhat minden olyan fogyasztói jogvita ügyében, amelyet nem sikerült rendezni. A közvetítő megkeresésének módjáról itt tájékozódhat.

18. cikk – Illetékes bíróság

Békés megállapodás hiányában a Vásárló bírósághoz fordulhat a szerződés létrejöttével, értelmezésével, megkötésével, teljesítésével vagy megszűnésével, valamint a szerződéshez kapcsolódó valamennyi dokumentummal összefüggő jogvitában.

Az illetékes bíróság az alperes lakóhelye szerinti, vagy az áru tényleges kézbesítésének, illetve a szolgáltatás teljesítésének helye szerinti bíróság.

19. cikk – Alkalmazandó jog

A jelen szerződésre és az azt szabályozó általános szerződési feltételekre a francia jog irányadó.

1. melléklet

ELÁLLÁSI NYILATKOZAT

(Kérjük, csak akkor töltse ki és küldje vissza ezt az űrlapot, ha el kíván állni a szerződéstől.)

Címzett: „MON LIT CABANE”, székhelye: 12 Route de Pitoys, 64600 ANGLET, info@monlitcabane.com

Ezúton értesítem/értesítjük (*) Önt az ..... napon megkötött szerződéstől való elállásomról/elállásunkról (*).(kitöltendő) A szerződés tárgya az alábbi áru értékesítése: .....(kitöltendő)

Megrendelve (*)/átvéve (*): .....(kitöltendő)

A Vásárló(k) neve: .....(kitöltendő)

A Vásárló(k) címe: .....(kitöltendő)

Az Ügyfél (Ügyfelek) aláírása (csak akkor, ha ezt az űrlapot papíron nyújtják be):

Dátum: .....(kitöltendő)

(*) A nem kívánt rész törlendő.

2. melléklet

A francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv és a polgári törvénykönyv szerződésszerűségre, valamint rejtett hibákra vonatkozó törvényes szavatossági rendelkezéseinek ismertetése

– Jogszabályon alapuló megfelelőségi garancia

A francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L217-4. cikke

Az eladó a szerződésnek megfelelő terméket ad át, és felel az átadáskor fennálló megfelelőségi hibákért.

Felel a csomagolásból, az összeszerelési útmutatóból vagy a beszerelésből eredő megfelelőségi hibákért is, amennyiben a beszerelés a szerződés szerint az ő feladata volt, vagy az ő felelőssége mellett történt.

A francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L217-5. cikke

Az áru akkor szerződésszerű, ha:

1° Ha alkalmas az azonos típusú áruktól szokásosan elvárt használatra, és adott esetben:
- megfelel az eladó által adott leírásnak, és rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket az eladó mintával vagy modellel bemutatott a Vásárlónak;

- ha rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket a Vásárló az eladó, a gyártó vagy képviselője nyilvános kijelentései, különösen a reklámok vagy a címkézés alapján joggal elvárhat;

2° Vagy rendelkezzen a felek által közösen meghatározott jellemzőkkel, illetve legyen alkalmas a Vevő által kívánt olyan különleges célra, amelyet az Eladó tudomására hoztak, és amelyet az Eladó elfogadott.

A francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L217-12. cikke

A szerződésszerűség hiányából eredő igény az áru átadásától számított két év alatt évül el.

– Rejtett hibákért való szavatosság

A francia polgári törvénykönyv 1641. cikke

Az eladó felel a készletértékesített áru olyan rejtett hibáiért, amelyek alkalmatlanná teszik azt a rendeltetésszerű használatra, vagy a használhatóságát olyan mértékben csökkentik, hogy a Vásárló a hibák ismeretében nem vásárolta volna meg, vagy csak alacsonyabb árat fizetett volna érte.

A francia polgári törvénykönyv 1648. cikkének 1. bekezdése

A Vevőnek a rejtett hibákból eredő igényét a hiba felfedezésétől számított két éven belül kell érvényesítenie.

20. cikk – Akciók

A tanévkezdési ajánlat 2026. 08. 21-én 8 órától 2026. 09. 01-jén éjfélig érvényes. A SCHOOL10, SCHOOL15 és SCHOOL20 kód a rendelés szállítási költség nélküli értékétől függően rendre 10 €, 15 € és 20 € kedvezményt biztosít. A promóciós kódok egymással és más folyamatban lévő ajánlatokkal nem vonhatók össze. 

21. cikk – Partnerek

22. cikk – 

A Family-előfizetés működése és feltételei:

A www.monlitcabane.com weboldalon elérhető Family-előfizetés megvásárlásával Ön elfogadja a következő feltételeket: Az előfizetés időtartama: a Family-előfizetés 1 évig érvényes.

Ahhoz, hogy az első év után is igénybe vehesse előnyeit, újra elő kell fizetnie.

Díjak és fizetés: Az előfizetés díja évi 49,90 €.

Az előfizetés lemondása: Az előfizetők bármikor lemondhatják előfizetésüket, ha a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy telefonon megkeresik az ügyfélszolgálatot.

Az előfizetési időszakra időarányos visszatérítés azonban nem lehetséges, mivel az előfizetés díját vásárláskor egy évre előre kell megfizetni.

Díjváltozások: Fenntartjuk a jogot, hogy az előfizetőket észszerű idővel előre értesítve módosítsuk az előfizetési díjat. Az előfizetők az új díjak hatálybalépése előtt lemondhatják előfizetésüket.

A Family előfizetés feltételei: A Family előfizetés nem érhető el az alábbi országokban és régiókban: Egyesült Királyság, Svájc, Korzika.

1/ Ingyenes szállítás: a szállítás már az első megrendeléstől ingyenes. Az ingyenes szállítás az előfizetés végéig érvényes.

2/ Ingyenes visszaküldés: a Family tagjai számára a visszaküldés ingyenes. A visszaküldés jóváhagyásához bizonyos feltételeknek teljesülniük kell.

3/ 60 napos elállási határidő: A vásárlástól számított 60 napon belül, a terméktípusra vonatkozó alábbi feltételek szerint küldheti vissza a terméket:

1) Ágyak: az összeszerelt ágyakat visszavehetjük, ha nem használták őket, és az összeszerelés – valamint az esetleges szétszerelés – során nem sérültek meg. Emellett a szállításkorihoz hasonló csomagolásban (kartondobozban), a kézbesítéskor mellékelt valamennyi tartozékkal (csavarokkal, összeszerelési útmutatóval) együtt kell lenniük. Visszaküldés kéréséhez kérjük, töltse ki elállási űrlapunkat. Ügyfélszolgálatunk visszaigazolja a kérést, és időpontokat ajánl fel az elszállításra. Ha a termék átvételekor eltérést tapasztalunk az eredetileg átadott elemekhez képest, fenntartjuk a jogot az értékcsökkenés levonására.

2/ Matracok: a matracokat eredeti, sértetlen állapotukban kell visszaküldeni. Megfelelő csomagolásban, összehajtva kell lenniük. A visszaküldés kérelmezéséhez kérjük, töltse ki az elállási űrlapot. Ügyfélszolgálatunk jóváhagyja a kérelmet, és időpontokat ajánl fel az elszállításra. Jóváhagyás esetén az átvétel csomagponton is történhet. Ha a termék beérkezésekor eltérést tapasztalunk a megadott adatokhoz képest, fenntartjuk a jogot értékcsökkenés érvényesítésére.

3/ Dekorációs termékek: a visszavételhez a termékeket eredeti csomagolásukban, használatlanul kell visszaküldeni. Visszaküldési kérelem benyújtásához kérjük, töltse ki elállási űrlapunkat. Az ügyfélszolgálat visszaigazolja a kérelmet, mi pedig időpontokat ajánlunk a termék átvételére. Jóváhagyás esetén az átvétel csomagponton is történhet. Ha a termék beérkezésekor eltérést tapasztalunk a megadott adatokhoz képest, fenntartjuk a jogot, hogy értékcsökkenést számítsunk fel.

4/ Hűségprogram: a Mon Lit Cabane Family tagjai minden 1000 € értékű vásárlás után 20 € értékű vásárlási utalványt kapnak. A tag az ügyfélfiókjában létrehozhatja az utalványt, és közvetlenül a kosarához adhatja.

5/ Hozzáférés a zártkörű értékesítésekhez: a Mon Lit Cabane Family tagjai előzetes hozzáférést kapnak zártkörű értékesítéseinkhez. Az értékesítések elindításakor az arra jogosultak tájékoztatást kapnak a hozzáférés módjáról.

6/ Meghívás eseményekre: a Mon Lit Cabane Family tagjait kiválaszthatják a Mon Lit Cabane által szervezett exkluzív eseményeken való részvételre. A sorsolással kiválasztott tagok tájékoztatást kapnak az eseményen való részvétel feltételeiről. Felelősség: Nem vállalunk felelősséget a rajtunk kívül álló körülmények okozta szolgáltatáskiesésekért vagy fennakadásokért. A Family-előfizetés megvásárlásával Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta a jelen feltételeket. A feltételek időről időre módosulhatnak; a változásokról az előfizetőket tájékoztatjuk.

*Felhívjuk figyelmét, hogy a termék típusától függően a visszaküldés csomagátvételi ponton keresztül is történhet.

**Az előfizetés előnyei és feltételei kizárólag az előfizetési időszak alatt végzett vásárlásokra érvényesek.

23. cikk: SMS-ek küldése és a telefonszámok kereskedelmi célú felhasználása

A jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával az ügyfél kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy az eladó kereskedelmi célokra használja a mobiltelefonszámát, különösen promóciós SMS-ek, a megrendelésekkel kapcsolatos tájékoztatások és marketingüzenetek küldésére.

Az ügyfél bármikor tiltakozhat telefonszámának ilyen célú felhasználása ellen, ha e-mailben kérelmet küld az eladó ügyfélszolgálatának, vagy az elküldött SMS-ekben található leiratkozási linket használja.

Az eladó vállalja, hogy az ügyfelek telefonszámát előzetes hozzájárulásuk nélkül nem adja át harmadik félnek, kivéve, ha ez az adásvételi szerződés teljesítéséhez szükséges, vagy jogszabály írja elő.

Az eladó minden szükséges intézkedést megtesz az ügyfél személyes adatainak biztonsága és bizalmas kezelése érdekében, a személyes adatok védelmére vonatkozó hatályos jogszabályoknak megfelelően.

24. cikk: A chatbot használata

Az eladó az iAdvize vállalat által működtetett chatboton keresztül automatizált segítségnyújtási szolgáltatást biztosít a felhasználóknak. A szolgáltatás célja, hogy választ adjon a vásárlók gyakori kérdéseire, és segítse őket a weboldal használatában.

A vásárló tudomásul veszi, hogy a chatbot automatizált eszköz, és az általa adott információk hiányosak, pontatlanok vagy többféleképpen értelmezhetők lehetnek. Következésképpen az eladó nem vonható felelősségre a chatbot válaszaiból eredő hibákért, hiányosságokért vagy téves értelmezésekért.

A szerződéssel kapcsolatos információkért, egyedi tanácsért vagy panasz esetén az ügyfél közvetlenül az eladó ügyfélszolgálatához fordulhat a rendelkezésre álló elérhetőségeken (telefonon, e-mailben vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon).

Az eladó fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatás minőségének javítása vagy bármely más, általa szükségesnek ítélt okból bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsa, felfüggessze vagy megszüntesse a chatbot használatát.